Ямальский Росреестр подвел итоги работы с обращениями граждан за 2024 год
В Управление Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу в 2024 году поступило 500 обращений от физических и юридических лиц, что на 11 % меньше по сравнению с 2023 годом. Основная часть обращений поступила по электронным каналам связи. Через сайт Росреестра и электронную почту — 418, почтой России— 71 обращение. Преимущественное поступление обращений посредством электронных каналов связи говорит об удобстве направления указанным способом.
Наиболее популярными остаются вопросы основной деятельности Управления - государственная регистрация прав, государственный кадастровый учет и предоставление сведений из ЕГРН — 85,5 % от общего числа рассмотренных обращений. На втором месте находятся вопросы по работе с саморегулируемым организациям — 4,8 %. Вопросы о государственной кадастровой оценки задают в 3,1 % обращений, о государственном земельном надзоре — в 2,7 %. В том числе жители Ямала направляли обращения с просьбой о разъяснении законодательства, относящегося к компетенции Росреестра — 2,4 %, и о вопросах установления границ у земельных участков — 1,5 %.
За 2023-2024 года электронные сервисы подачи обращений гражданами набрали оборот. Все более популярным становится сервис «Платформа обратной связи», предназначенная решить «жизненные ситуации» граждан, касающиеся их объектов недвижимости. За прошедший год через указанную платформу поступило 1853 обращения.
Руководитель регионального ведомства Михаил Кириллов отметил: «Срок рассмотрения обращений граждан в Управлении установлен - 15 дней со дня регистрации, но на практике специалисты принимают решение в среднем за 5-10 дней. Обращения, поступившие через «Платформу обратной связи», рассматриваются в течении 3 дней».
Хотелось бы отметить что, с 30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 28.12.2024 г. № 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение. Таким образом, обратиться в Управление по электронной почте уже не получится, такое обращение рассмотрено не будет.
Другие новости
Региональный Росреестр разместил актуализированный рейтинг кадастровых инженеров по итогам деятельности за 1 квартал 2025 года.
На оперативном совещании при руководителе Управления Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу руководитель ведомства Михаил Викторович Кириллов вручил почетную грамоту Департамента имущественных отношений Ямало
По сведениям начальника отдела ведения ЕГРН, повышения качества данных ЕГРН Управления Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу Анны Поздняковой: «Почти за четыре года действия Закона о «гаражн
Кадастровый инженер, будучи субъектом профессиональной деятельности, обладает специальным правом на осуществление кадастровых работ и несет ответственность за достоверность и полноту сведений, содержащихся в подготовле
Всероссийский муниципальный форум «Малая Родина — Сила России» — ежегодное мероприятие, направленное на продвижение и развитие муниципальных образований в России.
В ямальском Росреестре на прошлой неделе прошло первое в этом году заседание Общественного совета при Управлении Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу.
Сотрудники Управления Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу в преддверии праздника Дня работника культуры посетили Музей первого губернатора Ямала Юрия Неёлова «Ямал. Новейшая история».
Управление Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу совместно с Департаментом имущественных отношений Ямало-Ненецкого автономного округа, при участи Прокуратуры ЯНАО, Департамента экономики ЯНАО и регионального
Управление Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу в рамках рубрики «Цифра дня» делится статистикой по итогу первых месяцев года о поступивших заявлениях и решениям по этим заявлениям.
Управлением Росреестра по Ямало-Ненецкому автономному округу поставлена на кадастровый учет «Салехардская станция скорой медицинской помощи и территориальный центр медицины катастроф ГБУЗ "СОКБ" с гаражом».