В 2024 году Ярославский Роскадастр обработал более 400 обращений, поступивших через ВЦТО
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) - это уникальный проект Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Расположен на площадках в Курске и Казани. Суммарно в нем работают более 400 специалистов.
Одной из основных миссий ВЦТО является повышение уровня правовой грамотности населения в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимость посредством высокого качества информирования о государственных услугах Росреестра, дистанционного сопровождения при их получении, поддержки процессов обеспечивающих и повышающих качество услуг Росреестра.
Операторы ВЦТО расскажут:
- Как получить государственные услуги в сфере недвижимости
- Как заказать выписку из ЕГРН и узнать текущий статус рассмотрения запроса на предоставление услуги
- О составе пакета документов, сроках предоставления и стоимости государственных услуг
- Об адресах и часах работы офисов Роскадастра, ближайших МФЦ и о том, как записаться на прием специалиста
- Как записаться на выездное обслуживание по удобному для вас адресу
А также примут жалобы, предложения и благодарности.
Популярность сервиса среди граждан постоянно растет. Через ВЦТО, посредством Единой системы регистрации и обработки обращений (ЕСРОО), в филиал ППК «Роскадастр» по Ярославской области за 2024 год поступило более 400 запросов. Чаще всего рассматривались обращения на тему предоставления сведений из ЕГРН. На втором месте – рассмотрение обращений по теме электронных услуг и сервисов.
«ВЦТО Росреестра позволяет обеспечить оперативное взаимодействие между потребителями государственных услуг Росреестра и органом регистрации прав. Все обратившиеся в учреждение через ВЦТО граждане получают исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы», - отметил и. о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Ярославской области Алексей Дьяков.
Обратиться в ВЦТО можно по единому многоканальному номеру: 8-800-100-34-34. Для удобства заявителей ВЦТО Росреестра работает в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.
Другие новости
5 декабря в Ярославской области состоялось подведение итогов конкурса «Лучший универсальный специалист МФЦ», который ежегодно проводится с 2015 года.
В Управлении Росреестра по Ярославской области в честь Международного дня борьбы с коррупцией был проведен квиз на тему «Противодействие коррупции».
9 декабря в России – День Героев Отечества, посвященный чествованию людей, удостоенных высших званий и наград за героизм. В этот день страна отдает дань уважения Героям Советского Союза и Российской Федерации.
В этот день чествуют Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, кавалеров ордена Святого Георгия и ордена Славы.
В соответствии с положениями статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон.
5 декабря отмечается Международный день волонтера – праздник тех, кто самозабвенно и бескорыстно отдает свое время и силы, приходя на помощь тем, кто нуждается в поддержке и заботе.
Ежегодно, 9 декабря, во всем мире отмечается Международный день борьбы с коррупцией. В этот день в 2003 году была открыта для подписания Конвенция Организации Объединенных Наций против коррупции (ООН).
Управление Росреестра по Ярославской области тесно сотрудничает с природоохранной прокуратурой региона. Сотрудники ведомства приняли участие более чем в 20 совместных мероприятиях, организованных прокуратурой.
С 1 марта 2027 года Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях будет дополнен новыми административными правонарушениями в сфере государственного кадастрового учета.
28 ноября в Управлении Росреестра по Ярославской области состоялась встреча с профессиональными участниками кадастровой деятельности, осуществляющими свою деятельность на территории Ярославской области.