В 2024 году Ярославский Роскадастр обработал более 400 обращений, поступивших через ВЦТО
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) - это уникальный проект Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Расположен на площадках в Курске и Казани. Суммарно в нем работают более 400 специалистов.
Одной из основных миссий ВЦТО является повышение уровня правовой грамотности населения в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимость посредством высокого качества информирования о государственных услугах Росреестра, дистанционного сопровождения при их получении, поддержки процессов обеспечивающих и повышающих качество услуг Росреестра.
Операторы ВЦТО расскажут:
- Как получить государственные услуги в сфере недвижимости
- Как заказать выписку из ЕГРН и узнать текущий статус рассмотрения запроса на предоставление услуги
- О составе пакета документов, сроках предоставления и стоимости государственных услуг
- Об адресах и часах работы офисов Роскадастра, ближайших МФЦ и о том, как записаться на прием специалиста
- Как записаться на выездное обслуживание по удобному для вас адресу
А также примут жалобы, предложения и благодарности.
Популярность сервиса среди граждан постоянно растет. Через ВЦТО, посредством Единой системы регистрации и обработки обращений (ЕСРОО), в филиал ППК «Роскадастр» по Ярославской области за 2024 год поступило более 400 запросов. Чаще всего рассматривались обращения на тему предоставления сведений из ЕГРН. На втором месте – рассмотрение обращений по теме электронных услуг и сервисов.
«ВЦТО Росреестра позволяет обеспечить оперативное взаимодействие между потребителями государственных услуг Росреестра и органом регистрации прав. Все обратившиеся в учреждение через ВЦТО граждане получают исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы», - отметил и. о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Ярославской области Алексей Дьяков.
Обратиться в ВЦТО можно по единому многоканальному номеру: 8-800-100-34-34. Для удобства заявителей ВЦТО Росреестра работает в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.
Другие новости
В рамках Всероссийской акции «Нашим Героям» приуроченной к празднованию Дня защитника Отечества и годовщине начала специальной военной операции, Молодежный совет Управления Росреестра по Ярославской области посетил Вои
С октября 2022 года Управлением в регионе реализуется проект, призванный поддержать мобилизованных граждан.
В рамках Всероссийской акции «Нашим Героям» сотрудники Управления Росреестра по Ярославской области оказали поддержку участникам специальной военной операции.
В преддверии Дня защитника Отечества представители Молодежного совета Управления посетили Музей боевой славы.
В преддверии Дня Защитника Отечества сотрудники Ярославского Росреестра встретились с председателем президиума регионального отделения Общероссийской общественной организации «Офицеры России» в Ярославской области, вои
Накануне 23 февраля сотрудники Управления Росреестра по Ярославской области приняли участие в викторине, посвященной Дню Защитника Отечества.
25, 26 и 27 февраля специалисты Управления Росреестра по Ярославской области проведут онлайн-консультации в режиме видеоконференцсвязи в зонах электронных услуг четырех филиалов МФЦ.
24 февраля 2025 года состоится еженедельная телефонная горячая линия по вопросам государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав.
На первом в 2025 году заседании Оперативного штаба для проведения анализа эффективности использования и определения возможности вовлечения их в оборот в целях жилищного строительства на территории Ярославской области у
Управлением Росреестра по Ярославской области в январе 2025 года на государственный кадастровый учёт поставлено 9 многоквартирных домов, общей площадью 48 000 кв.м.