Управлением Росреестра по Волгоградской области подведены итоги работы по взаимодействию с ВЦТО за 9 месяцев 2024 года
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) является уникальным проектом Росреестра, благодаря которому осуществляется прием и обработка обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета, независимо от региона проживания.
Проводимая Управлением работа по повышению уровня удовлетворенности граждан позволила снизить количество поступающих через ВЦТО запросов: за 9 месяцев 2024 года поступил 291 запрос, на 43% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Уровень удовлетворенных качеством предоставления услуг и сервисов Росреестра стабильно высокий и составляет 99,99%.
Другие новости
Возможность получить квалифицированные ответы на вопросы о государственных услугах в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета предоставляет Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦ
Управление Росреестра по Вологодской области подвело итоги рассмотрения жалоб на действия (бездействие) арбитражных управляющих за 1 квартал 2025 года.
Управлением Росреестра по Волгоградской области в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» ведется работа по снижению доли решений о приостановлении учетно-регистрационных д
Управление Росреестра по Волгоградской области продолжает работу по исправлению реестровых ошибок в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) в рамках реализации федерального проекта «Национальная система прос
Граждане и юридические лица могут быстро, доступно и качественно получить государственные услуги Росреестра благодаря современным информационным технологиям.
Жители Волгоградской области продолжают активно пользоваться электронными сервисами Росреестра.
В преддверии 80-летия Победы советского народа в Великой Отечественной войне в город-герой Волгоград прибыл уникальный передвижной выставочно-лекционный «Поезд Победы».
Заместитель руководителя Управления Росреестра по Волгоградской области Оксана Чеганова приняла участие в заседании межведомственной комиссии по организации взаимодействия органов исполнительной власти Волгоградской об
Начальник отдела государственного земельного надзора Управления Росреестра по Волгоградской области - Вячеслав Грацкий принял участие в обучающем семинаре, проведенном комитетом по управлению государственным имуществом
Проект «Земля для стройки», запущенный Росреестром с целью обновления инфраструктуры и формирования комфортной среды для граждан в регионах позволил выявить на территории Волгоградской области земельные участки