Повышение уровня удовлетворенности граждан – одна из основных задач Волгоградского Росреестра
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных услуг в 1 полугодии 2024 года, составила 99,99%.
В настоящее время для граждан организовано множество способов подачи обращений:
- через Платформу обратной связи (ПОС);
- через ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО;
- через call-центр Управления Росреестра по Волгоградской области.
В 1 полугодии 2024 года отмечается тенденция к снижению количества обращений ВЦТО на 50% и звонков, обработанных сотрудниками call-центра Управления, на 8%.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Другие новости
Ведение реестра лицензий — одна из ключевых функций Управления Росреестра по Волгоградской области.
В соответствии с п. 7 ст. 14.1.
Сегодня в нашей постоянной рубрике «Азбука Росреестра», где мы разбираем правовые понятия и термины в сфере недвижимости, расскажем о том, что такое «Недвижимость».
Одна из главных задач Управления Росреестра по Волгоградской области — повышение качества обслуживания заявителей.
Управлением Росреестра по Волгоградской области в установленном законодательством порядке осуществлены государственный кадастровый учет и государственная регистрация права собственности на введенное в эксплуатацию здан
Установление границ объектов недвижимости - это процедура определения, юридического закрепления и уточнения местоположения границ земельного участка или другого объекта недвижимости с последующим внесе
В Управление Росреестра по Волгоградской области поступают обращения граждан и юридических лиц по вопросу отсутствия сведений об адресах в государственном адресном реестре (ГАР) в Федеральной информационной адресной си
Управлением Росреестра по Волгоградской области на постоянной основе проводятся мероприятия по повышению качества данных Единого государственного реестра недвижимости.
Управлением Росреестра по Волгоградской области в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» ведется постоянная работа по снижению доли решений о приостановле
Сегодня мы вновь отправимся в увлекательное путешествие по географическим названиям Волгоградской области.