Повышение уровня удовлетворенности граждан – одна из основных задач Волгоградского Росреестра
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных услуг в 1 полугодии 2024 года, составила 99,99%.
В настоящее время для граждан организовано множество способов подачи обращений:
- через Платформу обратной связи (ПОС);
- через ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО;
- через call-центр Управления Росреестра по Волгоградской области.
В 1 полугодии 2024 года отмечается тенденция к снижению количества обращений ВЦТО на 50% и звонков, обработанных сотрудниками call-центра Управления, на 8%.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Другие новости
В преддверии Нового года Управление Росреестра по Волгоградской области приняло участие во всероссийской акции «Ёлка желаний».
Управление Росреестра по Волгоградской области напоминает, что для юридических лиц подача документов в электронном виде является наиболее эффективным и удобным способом взаимодействия.
Новый год – это время чудес и теплых воспоминаний, особенно для детей.
Сегодня в формате «Вопрос-ответ» Управление Росреестра по Волгоградской области ответит на актуальные вопросы жителей Волгоградской области.
В 2024 году подготовку слушателей по единой программе подготовки арбитражных управляющих осуществляли Волжский филиал ОЧУВО «Международный юридический институт» и НОУ ДПО «Волгоградский институт экономики, социологии и
В рамках осуществления своих полномочий Управлением Росреестра по Волгоградской области систематически проводится мониторинг печатных изданий, дорожных указателей, а также онлайн-сервисов в сети «Интернет», содержащих
31 июля 2023 года вступил в силу закон, в соответствии с которым Росреестр должен передать в муниципалитеты оригиналы бумажных документов, удостоверяющих права на ранее учтенные земельные участки и оформленные до 31 ян
Управлением Росреестра по Волгоградской области осуществлены учетно-регистрационные действия в отношении 16 квартир, предназначенных для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в г.
Управлением Росреестра по Волгоградской области в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» ведется работа по снижению доли решений о приостановлении учетно-регистрационных д
За прошедшую неделю жители Волгоградской области подали свыше 8,2 тысяч заявлений на осуществление учетно-регистрационных действий.