Платформа обратной связи востребована жителями Республики Коми
В целях совершенствования коммуникации граждан и организаций с Росреестром, повышения скорости взаимодействия ведомство принимает участие в пилотном проекте по внедрению Платформы обратной связи (ПОС).
ПОС - это цифровая платформа, интегрированная с Единым порталом государственных услуг (далее - портал Госуслуг).
Управление Росреестра по Республике Коми приступило к работе на ПОС с 1 декабря 2022 года. С момента внедрения цифровой платформы в Управление поступило более 160 обращений. Популярность ПОС растёт. Так, в течение первого квартала в Управление через платформу обратились всего 10 жителей республики. Во втором квартале - уже 149 человек.
Инструменты платформы дают возможность пользователям в режиме 24/7 направлять обращения в Росреестр по интересующим вопросам и оперативно получать компетентный ответ.
Оформить и отправить обращения по вопросам деятельности ведомства, оставить слова благодарности можно следующими способами:
- на сайте Росреестра с помощью виджета «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице официального сайта Росреестра (rosreestr.gov.ru). В обращении необходимо описать ситуацию, кратко сформулировать суть. В одном сообщении указывается одна проблема, предложение или вопрос. Если проблем несколько, необходимо оформить несколько обращений;
- через официальный сайт портала Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/) можно отправить сообщение на ПОС. В обращении рекомендуется заполнить адресат сообщения (РОСРЕЕСТР) и категорию для быстрого направления обращения в ведомство;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Для любого способа обращения через ПОС необходима авторизация с помощью учетной записи портала Госуслуг. Ответы поступают на электронную почту или в личный кабинет пользователя портала Госуслуг. Сообщения рассматриваются в срок до 30 календарных дней.
Кроме этого, благодаря использованию ПОС заявители могут принять участие в общественных опросах и голосованиях по тематике деятельности Росреестра (на главной странице официального сайта Росреестра на виджете «Мой выбор, моё будущее»).
«Для Росреестра важно сделать взаимодействие ведомства с заявителями доступным и эффективным. ПОС - один из инструментов повышения качества и доступности государственных услуг», - отметила заместитель руководителя Управления Елена Агеева.
«Платформа обратной связи - это механизм общественного контроля, способствующий быстрому и качественному решению актуальных вопросов граждан. Платформа дает возможность жителям нашей республики обратиться к органам власти в онлайн-режиме. Заявитель, в свою очередь, может самостоятельно отслеживать всю цепочку отработки его обращения через электронную почту, указанную на портале или в личном кабинете на Госуслугах», - отмечает Дарья Шучалина, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» по Республике Коми.
Другие новости
Управлением Росреестра по Республике Коми организован и проведен брифинг с кадастровыми инженерами, осуществляющими свою деятельность на территории региона.
Кузнецова Ирина Владимировна, начальник отдела правового обеспечения, организации, мониторинга, контроля, государственной службы и кадров Управления Росреестра по Республике Коми, провела семинар для студентов 4 курса
Руководитель Управления Росреестра по Республике Коми Величко Елена Валерьевна приняла участие в совещании с бизнесом в формате прямого диалога государства и бизнеса по вопросам поддержки инвестиционной и предпринимате
25 февраля состоялась встреча руководителя Управления Росреестра по Республике Коми с Татьяной Кривощековой, помощником депутата Государственной Думы РФ, первым заместителем координатора Коми РО ЛДПР.
За 2025 год Управлением Росреестра по Республике Коми поставлено на государственный кадастровый учёт 1503 индивидуальных жилых дома общей площадью 151 010 м². Значительная часть новых домов – 380 объектов,
Накануне Дня защитника Отечества сотрудники Управления Росреестра по Республике Коми и филиала ППК «Роскадастр» посетили Центр культурных инициатив «Югор», где приняли участие в показе легендарной советской кинокартины
12.02.2026 состоялось заседание коллегии Управления Росреестра по Республике Коми (далее – Управление, коллегия).
С 9 февраля многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми (МФЦ) стали предоставлять государственные услуги Росреестра по экстерриториальному принципу в отношении объект
Росреестр разъясняет!
Коллектив Управления неоднократно отправлял гуманитарную помощь на СВО, действуя через Народный фронт Республики Коми, и наша поддержка продолжается.