Инструменты бережливого производства для эффективной трансформации ведомства
С 2019 года специалисты Управления Росреестра по Пермскому краю активно изучают вопросы цифровизации государственного управления и перехода на новый формат ведения деятельности и применяют на практике полученные знания в виде разработки цифровых проектов и создания сервисов, направленных на оптимизацию и реинжиниринг внутренних процессов в Управлении.
С июля 2021 года в Управлении начали работу «процессные группы», на которых сотрудники краевого Росреестра учатся анализировать внутренние процессы ведомства с применением инструментов бережливого производства.
Само понятие и принципы бережливого производства, или системы Lean, были разработаны в Японии на рубеже 60-70-х годов 20 века.
Бережливое производство предполагает управление организацией, направленное на повышение качества работы за счет сокращения потерь. То есть, цель системы Lean - сократить действия, которые не добавляют ценности услуге с точки зрения потребителя на всем жизненном цикле.
На занятиях «процессных групп» участники работают пошагово: сначала составляются карты материальных, информационных и финансовых ресурсов, с помощью которых оказываются услуги ведомства пермякам.
Затем анализируются результаты взаимодействия между ведомством и гражданами, представителями профессиональных сообществ, бизнеса и результаты удовлетворенности качеством услуг.
Екатерина Ворохова, коуч «процессных групп», ведущий специалист-эксперт отдела государственной службы и кадров Управления, отмечает: «Главная задача перехода на новый формат деятельности - исключить потери. Ее решение позволит нашему Управлению стать более эффективным и повысить качество предоставления государственных услуг Росреестра».
Другие новости
Росреестр проводит работы по улучшению процедуры предоставления государственной услуги по лицензированию геодезической и картографической деятельности.
Управление Росреестра по Пермскому краю отвечает на вопросы пермяков о том, как переоформить садовый дом в жилой и как снять садовый дом с кадастрового учета.
Еще одно предприятие Пермского края стало пользователем услуг Росреестра в электронном виде – ООО «Фасилити Групп».
Жизненная ситуация.
По данным Управления Росреестра по Пермскому краю в октябре 2024 года жители Прикамья поставили на государственный кадастровый учет и оформили право собственности на 1054 частных жилых дома.
Ежегодно в Российской Федерации проводится Всероссийский день правовой помощи детям, приуроченный ко Всемирному дню ребенка, который отмечается 20 ноября.
Как продать или подарить недвижимость? Управление Росреестра по Пермскому краю отвечает на вопросы пермяков.
Вступил в силу закон*, который позволяет гражданам в упрощенном порядке оформить в собственность хозяйственные постройки, расположенные на земельных участках для индивидуального жилищного строительства, ведения личного
29 октября 2024 года Президент РФ Владимир Путин подписал закон, распространяющий действие «дачной амнистии 2.0» на дома блокированной застройки, состоящие из двух блоков.
Нередко у граждан возникает необходимость перевести жилое здание в нежилое.