Обращения граждан на особом контроле в ППК «Роскадастр»

Филиал ППК «Роскадастр» по Челябинской области уделяет особое внимание работе с обращениями граждан. Эта деятельность регламентируется Федеральным законом о порядке рассмотрения обращения граждан, Постановлением Правительства о порядке подачи и рассмотрения жалоб, а также локальными нормативными актами. В филиале напомнили, каким образом можно направить обращение по вопросам деятельности учреждения.

В настоящее время существуют несколько способов направления обращений. Каждый гражданин может выбрать удобный для себя вариант и отправить в филиал ППК «Роскадастр» по Челябинской области своё обращение или вопрос.

1. Через специальную форму на сайте ППК «Роскадастр» (раздел «Обратная связь» — «Обращения онлайн»: https://kadastr.ru/feedback/online/). При создании обращения нужно указать регион, заполнить свои данные, отметить тему обращения и написать текст обращения.
2. По адресу электронной почты: filial@74.kadastr.ru.
3. Почтовым отправлением по адресу: 454081, г. Челябинск, ул. ЧЭМК 1-й участок, д. 1.

Для детального рассмотрения вопроса к обращению рекомендуем прикладывать все имеющиеся документы.

«В 2022 году в филиал поступило более 2,8 тысяч обращений, большинство из них, почти 72%, — по электронной почте, — отмечает заместитель директора филиала ППК «Роскадастр» по Челябинской области Альфия Янбердина. — Этот способ направления обращений был востребован и в 2021 году, тогда по электронной почте граждане направили 70,5 % обращений.  В целом, по сравнению с 2021 годом, мы наблюдаем спад обращений на 10 %, тогда поступило более 3,2 тысяч обращений».

В основном, в филиал обращаются по вопросам кадастрового учёта, кадастровой оценки недвижимого имущества, а также по вопросам землеустроительного процесса, установления границ, кадастровой деятельности и по вопросам, связанным с использованием электронных сервисов Росреестра.

Граждан интересует порядок постановки на кадастровый учёт и снятия с кадастрового учёта, перевод земли из одной категории в другую, способы получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости, порядок исправления реестровых и технических ошибок и многое другое.

В том случае, если тематика не соответствует деятельности филиала, обращение в короткие сроки перенаправляется в профильное ведомство для подготовки ответа, а гражданину сообщается, куда оно было перенаправлено.

Напоминаем, что оперативно получить консультацию по общим вопросам оказания государственных услуг Росреестра можно по Единому справочному телефону Росреестра: 8 800 100-34-34 и в Единой справочной службе филиала ППК «Роскадастр» по Челябинской области: 8 (351) 728-75-00 (доб. 4365).