В Управлении Росреестра по Ярославской области состоялось расширенное рабочее совещание, посвященное вопросам повышения качества предоставления государственных услуг. В мероприятии приняли участие представители Министерства цифрового развития Ярославской области, ГАУ ЯО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) и филиала ППК «Роскадастр» по Ярославской области.

Ключевой темой встречи стало совершенствование процесса приема документов для получения услуг Росреестра на базе МФЦ. За 9 месяцев 2026 года в Управление поступило более 170 тысяч заявлений, из которых почти 52 тысячи (более 30%) были переданы через офисы МФЦ.

«Мы видим положительную динамику. По итогам национального рейтинга инвестиционного климата в этом году Ярославская область вошла в число лидеров по показателям кадастрового учета земельных участков, по показателям регистрации прав — в число регионов, демонстрирующих уверенный рост. Это очень хороший результат, который говорит о том, что наша совместная работа становится эффективнее и получает высокие оценки от заявителей», — подчеркнула руководитель Управления Росреестра по Ярославской области Елена Галеева.

Для поддержания высокого уровня качества предоставления услуг Управление реализует комплекс мер по обучению и поддержке специалистов МФЦ:

  • Ежемесячное обучение: Сотрудники Росреестра проводят очные и дистанционные (по ВКС) занятия для работников центров «Мои Документы».
  • Работа над ошибками: В адрес МФЦ ежемесячно направляется аналитическая информация о допущенных ошибках при приеме документов. Благодаря этому их количество планомерно снижается.
  • Оперативное информирование: При любых изменениях в законодательстве Управление письменно информирует МФЦ и детально разбирает новые требования на учебных занятиях.

Важным направлением остается повышение правовой грамотности граждан. С этой целью Управление Росреестра организовало систему бесплатных консультаций:

  • Еженедельное онлайн-консультирование: Проводится по ВКС в 7 офисах МФЦ (в Ярославле, Рыбинске, Угличе, Тутаеве и Ростове).
  • Очные приемы: Организуются ежемесячно на площадках МФЦ. За 9 месяцев 2026 года консультационную помощь получили порядка 600 человек.

Управление Росреестра выступило с инициативой рассмотреть возможность организации площадок для онлайн-консультирования во всех районных центрах области.

Отдельно участники совещания отметили успешную реализацию проекта Ярославского Росреестра «Регистрация за час», действующего с 2023 года. Каждую среду ярославцы могут подать заявление на регистрацию прав на ранее учтенные объекты недвижимости в любом офисе МФЦ и получить результат менее чем за 60 минут. В текущем году по ускоренной процедуре было рассмотрено 274 заявления, а за весь период действия проекта — 1127.

МФЦ осуществляет информационную поддержку деятельности Управления: сведения об услугах Росреестра, графике консультаций и проекте «Регистрация за час» размещаются на информационных стендах и официальном сайте центров «Мои Документы».