Южноуральцы за три месяца прислали в Управление Росреестра около 700 писем

26 апреля 2017 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области состоялось заседание комиссии по работе с обращениями граждан.

Итоги работы Управления Росреестра по Челябинской области с обращениями граждан за 1 квартал 2017 года были заслушаны на заседании постоянно действующей комиссии, которая осуществляет контроль за этим направлением деятельности. С информацией об итогах ознакомила членов комиссии ведущий специалист-эксперт отдела общего обеспечения Оксана Васенёва.

За первые три месяца текущего года в Управление поступило 698 письменных обращений от граждан, в том числе 637 – в отделы аппарата, 61 – в территориальные отделы. По сравнению с тем же периодом 2016 года (410) количество писем от южноуральцев увеличилось на 70%.

Для отправки своих обращений заявители стали чаще использовать информационные системы общего пользования: 357 из их общего количества поступили на электронный адрес или на сайт Управления, а также через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Больше всего писем (226) содержало вопросы, связанные с государственным кадастровым учетом и (или) государственной регистрацией прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также с предоставлением сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). В 90 рассмотренных обращениях были затронуты вопросы, касающиеся нарушений земельного законодательства, в 18 – государственной кадастровой оценки недвижимости. Ответы специалистов Управления также были необходимы заявителям, которые столкнулись с трудностями при получении услуг Росреестра в электронном виде. Спрашивали о работе сервисов ведомственного портала, о получении ключей доступа к информационному ресурсу, о порядке пополнения счета в личном кабинете и другом.