В крымском Росреестре разъяснили как граждане могут получить телефонную консультацию или направить письменное обращение

С 1 января 2026 года полномочия по государственному кадастровому учету и государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества в регионе осуществляет Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Крым. В связи с поступающими в Управление Росреестра по Республике Крым обращениями граждан информируем о существующих способах коммуникаций с ведомством.

Письменное обращение, рассматриваемое в соответствии с положениями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в 30-дневный срок, граждане могут направить на почтовый адрес Управления: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крылова, 162. Отправка писем на бумажном носителе предусматривает предоставление официального письменного ответа заявителю со стороны Управления.

«Вместе с тем необходимо отметить, что заявления (обращения граждан) на официальную электронную почту госоргана не принимаются. Физические и юридические лица могут отправить свое обращение через Платформу обратной связи (ПОС, приложение «Госуслуги. Решаем вместе), созданную на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг. То есть для подачи обращения требуется авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). С помощью данной платформы можно задать интересующий вопрос, запросить те или иные разъяснения либо, к примеру, предоставить сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) правообладателя для внесения в Единый государственный реестр недвижимости», — сообщила заместитель руководителя Управления Росреестра по Республике Крым Валентина Кирлица.

Получить консультацию в телефонном режиме по вопросам, отнесенным к компетенции Росреестра, можно по Единому многоканальному номеру Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра: 8-800-100-34-34. Сall-центр Росреестра работает в круглосуточном режиме, звонки бесплатные.

В крымском Росреестре также функционирует телефонная «горячая линия», куда можно обратиться по общим вопросам деятельности территориального органа. Единый многоканальный номер в Симферополе: 8 (3652) 66-74-00, +7 (978) 922-93-00 (оператор Win Mobile).

В официальном сообществе Управления Росреестра по Республике Крым в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/rosreestrcrimea) доступна функция «Написать сообщение», позволяющая задать вопрос онлайн-консультанту.