Платформа обратной связи востребована жителями Республики Коми
В целях совершенствования коммуникации граждан и организаций с Росреестром, повышения скорости взаимодействия ведомство принимает участие в пилотном проекте по внедрению Платформы обратной связи (ПОС).
ПОС - это цифровая платформа, интегрированная с Единым порталом государственных услуг (далее - портал Госуслуг).
Управление Росреестра по Республике Коми приступило к работе на ПОС с 1 декабря 2022 года. С момента внедрения цифровой платформы в Управление поступило более 160 обращений. Популярность ПОС растёт. Так, в течение первого квартала в Управление через платформу обратились всего 10 жителей республики. Во втором квартале - уже 149 человек.
Инструменты платформы дают возможность пользователям в режиме 24/7 направлять обращения в Росреестр по интересующим вопросам и оперативно получать компетентный ответ.
Оформить и отправить обращения по вопросам деятельности ведомства, оставить слова благодарности можно следующими способами:
- на сайте Росреестра с помощью виджета «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице официального сайта Росреестра (rosreestr.gov.ru). В обращении необходимо описать ситуацию, кратко сформулировать суть. В одном сообщении указывается одна проблема, предложение или вопрос. Если проблем несколько, необходимо оформить несколько обращений;
- через официальный сайт портала Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/) можно отправить сообщение на ПОС. В обращении рекомендуется заполнить адресат сообщения (РОСРЕЕСТР) и категорию для быстрого направления обращения в ведомство;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Для любого способа обращения через ПОС необходима авторизация с помощью учетной записи портала Госуслуг. Ответы поступают на электронную почту или в личный кабинет пользователя портала Госуслуг. Сообщения рассматриваются в срок до 30 календарных дней.
Кроме этого, благодаря использованию ПОС заявители могут принять участие в общественных опросах и голосованиях по тематике деятельности Росреестра (на главной странице официального сайта Росреестра на виджете «Мой выбор, моё будущее»).
«Для Росреестра важно сделать взаимодействие ведомства с заявителями доступным и эффективным. ПОС - один из инструментов повышения качества и доступности государственных услуг», - отметила заместитель руководителя Управления Елена Агеева.
«Платформа обратной связи - это механизм общественного контроля, способствующий быстрому и качественному решению актуальных вопросов граждан. Платформа дает возможность жителям нашей республики обратиться к органам власти в онлайн-режиме. Заявитель, в свою очередь, может самостоятельно отслеживать всю цепочку отработки его обращения через электронную почту, указанную на портале или в личном кабинете на Госуслугах», - отмечает Дарья Шучалина, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» по Республике Коми.
Другие новости
Росреестр Коми завершил процедуру постановки на кадастровый учет и регистрации права оперативного управления на трехэтажное здание пристройки главного корпуса и приемного отделения ГУ «Республиканская детская клиническ
Одним из наиболее значимых механизмов в системе мер по противодействию коррупции является деятельность по предотвращению и урегулированию конфликта интересов. В соответствии со статьей 10 Федерального закона № 273-ФЗ п
04 июня текущего года состоялось очередное заседание Общественного совета при Управлении Росреестра по Республике Коми (далее – Совет, Управление).
Ежегодно 1 июня во всем мире отмечается Международный день защиты детей - праздник, призванный напомнить нам об ответственности за судьбу подрастающего поколения.
В муниципалитетах Республики Коми продолжается работа по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости. Речь идет об объектах, права на которые возникли до 31 января 1998 года.
С каждым годом сотрудничество нотариата и Росреестра становится все более продуктивным.
Руководитель Управления Росреестра по Республике Коми Елена Величко приняла участие в заседании Координационного совета при Правительстве Республики Коми по повышению финансовой грамотности населения Республики Коми.
Начальник отдела государственной регистрации недвижимости № 1 Колганова Галина Анатольевна приняла участие в прямой линии Общественной приемной Главы Республики Коми на тему: «Порядок регистрации прав граждан на земе
22 апреля 2026 года состоялось очередное заседание Межведомственной рабочей группы по обеспечению взаимодействия органов государственной власти Республики Коми, территориальных органов федеральных органов исполнительно
Председатель Правительства Республики Коми Дмитрий Братыненко провел совещание по вопросу реализации мероприятий, направленных на повышение капитализации территории Республики Коми на период до 2030 года.