Около 27 700 обращений граждан поступило в Подмосковный Росреестр за 1 квартал 2026 года

За 1 квартал 2026 года жители региона направили в Управление Росреестра по Московской области около 27,7 тыс. обращений, что на 13 %, меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (31 837 обращений). Из них 26 423 (95,5%) обращений поступило посредством системы Платформы обратной связи на Госуслугах (ПОС) и более 1 000 – иными способами (почтовое отправление, нарочно и т.д). Наибольшее количество обращений поступило от физических лиц - 99,59%, от юридических лиц - 0,4%, от иных организаций (сообществ) - 0,01 %.

Снижение показателя отражает системную работу ведомства по повышению качества предоставления государственных услуг, развитию цифровых сервисов и совершенствованию механизмов взаимодействия с заявителями. Все поступающие обращения рассматриваются в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и в установленные сроки.

Чаще всего за 1 квартал 2026 года заявители обращались по вопросам государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрация прав, отображения объектов недвижимости на Госуслугах, о внесении СНИЛС или паспортных данных в ЕГРН, об исправлении адреса объекта недвижимости, о предоставлении сведений из ЕГРН, по вопросам расчета госпошлины, а также по вопросам разъяснения законодательства.

За указанный период Управлением осуществлен личный прием 130 заявителей. Личный прием осуществляется должностными лицами Управления по предварительной записи по телефону ВЦТО 8-800-100-34-34.

Жители Московской области при взаимодействии с Росреестром активно используют Платформу обратной связи на Госуслугах (далее – ПОС), которая является основным электронным сервисом и единой площадкой для подачи обращений в государственные органы в электронной форме, участия в онлайн-опросах и общественных обсуждениях.

Платформа обратной связи доступна на портале Госулуг в разделе «Решаем вместе», в мобильном приложении «Госуслуги, решаем вместе» (www.gosuslugi.ru) и на главной странице сайта Росреестра.

«Работа с обращениями граждан является одним из важных направлений деятельности Росреестра и направлена на повышение качества и доступности оказания государственных услуг для жителей региона. Мы стремимся к тому, чтобы граждане могли получать необходимые услуги и разъяснения максимально оперативно, в том числе в дистанционном формате, без необходимости дополнительного обращения», - отметила Елена Кобякова, начальник отдела общего обеспечения.