В 2024 году Ярославский Роскадастр обработал более 400 обращений, поступивших через ВЦТО
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) - это уникальный проект Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Расположен на площадках в Курске и Казани. Суммарно в нем работают более 400 специалистов.
Одной из основных миссий ВЦТО является повышение уровня правовой грамотности населения в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимость посредством высокого качества информирования о государственных услугах Росреестра, дистанционного сопровождения при их получении, поддержки процессов обеспечивающих и повышающих качество услуг Росреестра.
Операторы ВЦТО расскажут:
- Как получить государственные услуги в сфере недвижимости
- Как заказать выписку из ЕГРН и узнать текущий статус рассмотрения запроса на предоставление услуги
- О составе пакета документов, сроках предоставления и стоимости государственных услуг
- Об адресах и часах работы офисов Роскадастра, ближайших МФЦ и о том, как записаться на прием специалиста
- Как записаться на выездное обслуживание по удобному для вас адресу
А также примут жалобы, предложения и благодарности.
Популярность сервиса среди граждан постоянно растет. Через ВЦТО, посредством Единой системы регистрации и обработки обращений (ЕСРОО), в филиал ППК «Роскадастр» по Ярославской области за 2024 год поступило более 400 запросов. Чаще всего рассматривались обращения на тему предоставления сведений из ЕГРН. На втором месте – рассмотрение обращений по теме электронных услуг и сервисов.
«ВЦТО Росреестра позволяет обеспечить оперативное взаимодействие между потребителями государственных услуг Росреестра и органом регистрации прав. Все обратившиеся в учреждение через ВЦТО граждане получают исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы», - отметил и. о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Ярославской области Алексей Дьяков.
Обратиться в ВЦТО можно по единому многоканальному номеру: 8-800-100-34-34. Для удобства заявителей ВЦТО Росреестра работает в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный.
Другие новости
20 апреля 2026 года состоится еженедельная телефонная горячая линия по вопросам государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав.
Можно ли зарегистрировать право собственности на земельный участок в рамках «гаражной амнистии», если зарегистрировано право собственности на помещение (гараж)?
С 1 марта 2025 года начал действовать Федеральный закон № 487-ФЗ, который существенно меняет порядок внесения сведений о ранее учтённых объектах недвижимости в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН).
Верховный Суд Российской Федерации дал оценку вопросам снятия наложенного в рамках уголовного дела ареста имущества в ходе процедуры банкротства.
6 марта начальник межмуниципального отдела по Тутаевскому и Большесельскому районам Ирина Кирпичева провела встречу с кадастровыми инженерами, осуществляющими работы на территории Тутаевского муниципального округа.
В январе-феврале 2026 года Управление Росреестра по Ярославской области поставило на государственный кадастровый учет 11 многоквартирных домов в Ярославской области.
10, 11 и 12 марта специалисты Управления Росреестра по Ярославской области проведут онлайн-консультации в режиме видеоконференцсвязи в зонах электронных услуг четырех филиалов МФЦ.
Члены Молодежного совета Управления Росреестра по Ярославской области посетили детский дом «Солнечный», чтобы поздравить ребят с Днем защитника Отечества и Международным женским днем.
На платформе обратной связи в Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) граждане часто направляют сообщение об ошибке: «отсутствуют сведения о принадлежащей мне квартире на ЕПГУ».