Оценить качество услуг Росреестра можно через сайт «Ваш контроль»
Сегодня клиентоцентричность является одним из определяющих принципов деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Такой подход в работе основан на изучении мнения внутренних и внешних клиентов – заявителей, профессионального сообщества, органов государственной власти и выявлении их потребностей в целях повышения качества оказания услуг Росреестра.
По сведениям системы мониторинга качества «Ваш контроль» по итогам прошедшего года свыше 68 тысяч заявителей положительно оценили работу Росреестра Марий Эл. Качеством госуслуг удовлетворены 99,98% обратившихся.
Получатели услуг Росреестра оценивали скорость их предоставления, вежливость и компетентность сотрудников, удобство предоставления услуг, включая доступность информации при подаче заявления и информирование заявителя о ходе предоставления услуги.
Напомним, что регистрация на сайте vashkontrol.ru осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/).
«Нам очень важны отзывы и предложения заявителей. С их помощью мы выявляем проблемные вопросы и принимаем точечные решения по улучшению работы ведомства. На сайте «Ваш контроль» вы можете рассказать где, как и с каким результатом получили государственную услугу и тем самым помочь в дальнейшем сделать процесс получения услуг более удобным, эффективным и качественным», - отметил заместитель руководителя Росреестра Марий Эл Ильназ Гайнуллин.
Другие новости
Сотрудники Росреестра Марий Эл приняли участие в III Всероссийском Налоговом диктанте «Наши налоги – достойное будущее детей», проверив полноту и актуальность своих знаний о правах и обязаннос
20 ноября эксперты Росреестра Марий Эл проведут для всех желающих консультации по телефону.
В рамках реализации государственной программы «Национальная система пространственных данных» Росреестр совместно с Публично-правовой компанией «Роскадастр» проводит работу по исправлению реестровых ошибок в сведениях Е
В минувшую пятницу для профессиональных участников кадастровой деятельности состоялся семинар на тему: «Актуальные проблемы деятельности кадастровых инженеров».
Вчера Руководителем Росреестра Марий Эл Аркадием Александровичем Белкиным был проведён личный прием граждан на площадке ГБУ РМЭ «Общественно-политический центр Республики Марий Эл».
Росреестр Марий Эл совместно с органами местного самоуправления в рамках исполнения государственной программы Российской Федерации "Национальная система пространственных данных" реализует целый комплекс мероприятий, в
Росреестр Марий Эл выполнил план по обследованию пунктов геодезических сетей на 2024 год.
Сегодня на площадке Росреестра Марий Эл прошла познавательная лекция Российского общества «Знание».
Сегодня на базе Антикризисного центра прошла личная встреча исполняющего обязанности Председателя Правительства Республики Марий Эл Евгения Курмаева с заместителем руководителя Росреестра
Росреестр Марий Эл ежемесячно предоставляет возможность жителям республики получить телефонные консультации в учетно-регистрационной сфере.