Управлением Росреестра по Волгоградской области подведены итоги работы по взаимодействию с ВЦТО за 2024 год
Осуществление приема и обработки обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета (независимо от региона проживания) — главные отличительные особенности Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО).
В 2024 году большая часть вопросов, поступивших от заявителей посредством данного уникального проекта Росреестра, касалась консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий, а именно порядка подачи документов на совершение учетно-регистрационных действий и статус их готовности.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Проводимая Управлением работа по повышению уровня удовлетворенности граждан позволила снизить количество поступающих через ВЦТО запросов: за 2024 год поступило 400 запросов, что на 37% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (634).
Информация о возможности получения консультаций посредством ВЦТО размещена на всех информационных стендах структурных подразделений Управления, а также в офисах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Волгоградской области.
Другие новости
05 февраля 2025 года
с 13.30 до 14.30 специалисты межмуниципального отдела по городу Фролово, Фроловскому и Иловлинскому районам проведут «горячую линию»:
2 февраля — день, который имеет особое значение для всей страны.
Вопрос: В чем различие между технической и реестровой ошибкой?
Формирование, актуализация и использование базовых государственных информационных ресурсов в отношении физических лиц, осуществляется по идентификатору сведений об этом лице.
На территории Волгоградской области успешно реализуется государственная программа Российской Федерации «Национальная система пространственных данных».
В Управлении Росреестра по Волгоградской области, с 2020 года функционирует call-центр, в котором специалисты оказывают квалифицированную поддержку гражданам по вопросам в сфере земли и недвижимости.
Управление Росреестра по Волгоградской области напоминает о том, что информация о процедурах банкротства граждан и организаций является публичной и общедоступной.
Осуществление приема и обработки обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав
В Волгоградской области продолжается реализация «закона о гаражной амнистии» на территории региона, позволяя гражданам бесплатно оформить в собственность земельные участки под гаражами, возведенными до вступления в сил
В Управление Росреестра по Волгоградской области состоялось совместное совещание с представителями ГУ ФССП по Волгоградской области.