Управлением Росреестра по Волгоградской области подведены итоги работы по взаимодействию с ВЦТО за 2024 год

| ср | 22.01.2025 | 19:47

Осуществление приема и обработки обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета (независимо от региона проживания) — главные отличительные особенности Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО).

В 2024 году большая часть вопросов, поступивших от заявителей посредством данного уникального проекта Росреестра, касалась консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий, а именно порядка подачи документов на совершение учетно-регистрационных действий и статус их готовности.

Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.

Проводимая Управлением работа по повышению уровня удовлетворенности граждан позволила снизить количество поступающих через ВЦТО запросов: за 2024 год поступило 400 запросов, что на 37% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (634).

Информация о возможности получения консультаций посредством ВЦТО размещена на всех информационных стендах структурных подразделений Управления, а также в офисах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Волгоградской области.


Другие новости

| пн | 03.02.2025 | 19:38

05 февраля 2025 года

с 13.30 до 14.30 специалисты межмуниципального отдела по городу Фролово, Фроловскому и Иловлинскому районам проведут «горячую линию»:

| пн | 03.02.2025 | 10:09

Вопрос: В чем различие между технической и реестровой ошибкой?

| пт | 31.01.2025 | 15:51

Формирование, актуализация и использование базовых государственных информационных ресурсов в отношении физических лиц, осуществляется по идентификатору сведений об этом лице.

| пн | 27.01.2025 | 20:58

На территории Волгоградской области успешно реализуется государственная программа Российской Федерации «Национальная система пространственных данных».

| пн | 27.01.2025 | 20:47

В Управлении Росреестра по Волгоградской области, с 2020 года функционирует call-центр, в котором специалисты оказывают квалифицированную поддержку гражданам по вопросам в сфере земли и недвижимости.

| пт | 24.01.2025 | 0:14

Управление Росреестра по Волгоградской области напоминает о том, что информация о процедурах банкротства граждан и организаций является публичной и общедоступной.

| пт | 24.01.2025 | 0:06

Осуществление приема и обработки обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав

| пт | 17.01.2025 | 19:47

В Волгоградской области продолжается реализация «закона о гаражной амнистии» на территории региона, позволяя гражданам бесплатно оформить в собственность земельные участки под гаражами, возведенными до вступления в сил

| вт | 14.01.2025 | 18:38

В Управление Росреестра по Волгоградской области состоялось совместное совещание с представителями ГУ ФССП по Волгоградской области.