Управлением Росреестра по Волгоградской области подведены итоги работы по взаимодействию с ВЦТО за 9 месяцев 2024 года
Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) является уникальным проектом Росреестра, благодаря которому осуществляется прием и обработка обращений граждан по вопросам государственных услуг в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета, независимо от региона проживания.
Проводимая Управлением работа по повышению уровня удовлетворенности граждан позволила снизить количество поступающих через ВЦТО запросов: за 9 месяцев 2024 года поступил 291 запрос, на 43% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Уровень удовлетворенных качеством предоставления услуг и сервисов Росреестра стабильно высокий и составляет 99,99%.
Другие новости
Граждане и юридические лица могут быстро, доступно и качественно получить государственные услуги Росреестра благодаря современным информационным технологиям.
Жители Волгоградской области продолжают активно пользоваться электронными сервисами Росреестра.
В преддверии 80-летия Победы советского народа в Великой Отечественной войне в город-герой Волгоград прибыл уникальный передвижной выставочно-лекционный «Поезд Победы».
Заместитель руководителя Управления Росреестра по Волгоградской области Оксана Чеганова приняла участие в заседании межведомственной комиссии по организации взаимодействия органов исполнительной власти Волгоградской об
Начальник отдела государственного земельного надзора Управления Росреестра по Волгоградской области - Вячеслав Грацкий принял участие в обучающем семинаре, проведенном комитетом по управлению государственным имуществом
Проект «Земля для стройки», запущенный Росреестром с целью обновления инфраструктуры и формирования комфортной среды для граждан в регионах позволил выявить на территории Волгоградской области земельные участки
В целях снижения доли решений о приостановлении учетно-регистрационных действий в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» Управление Росреестра по Волгоградской области про
Предоставление государственных услуг в электронном виде продолжает демонстрировать свою эффективность, помогая оперативно решать различные задачи.
На площадке Волгоградского Росреестра состоялась совместная встреча — конференция с представителями банка и профессиональным сообществом рынка недвижимости на тему: Современные тренды недвижимости и нюансы электронной
В 2026 году на территории Волгоградской области запланировано проведение государственной кадастровой оценки в отношении всех земельных участков.