Электронное взаимодействие совершенствует предоставление услуг Росреестра в центрах «Мои Документы»

С начала года в Управление Росреестра по Москве поступило свыше 388 тысяч заявлений на проведение учетно-регистрационных действий через офисы госуслуг «Мои Документы». Из них только по экстерриториальному принципу в июле-августе 2022 принято 20 830 заявлений, для сравнения в прошлом году аналогичный показатель составлял 1 374.

Такой рост в первую очередь обусловлен реализацией проекта «Стоп-бумага». С 29 июня многофункциональные центры и Росреестр по всей стране перешли на безбумажное взаимодействие, что значительно сократило сроки оказания услуг для населения. При этом изменился сам порядок действий сотрудников центров госуслуг при получении заявления от москвичей.

«Ранее при обращении заявителя в центры госуслуг бумажные документы направлялись в Росреестр, а после проведения процедуры государственной регистрации прав или постановки объекта недвижимости на кадастровый учет, возвращались обратно и передавались заявителю, — комментирует Мария Макарова, заместитель руководителя Управления Росреестра по Москве, — Теперь при подаче документов на бумажных носителях, они переводятся в электронную форму, заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью сотрудника многофункционального центра и затем направляются в электронном виде по защищенным цифровым каналам в Росреестр».

Кроме того, в настоящее время Росреестр обеспечил экстерриториальный прием документов в каждом регионе. Жители Москвы могут получить государственные услуги ведомства в отношении принадлежащего им объекта недвижимости в любом офисе госуслуг без необходимости выезжать в другой субъект. За 8 месяцев 2022 года Управлением принято более 52 тысяч межрегиональных обращений, 58% из которых – через «Мои Документы» (30 408).

Специалисты Управления на регулярной основе проводят обучающие вебинары для сотрудников центров государственных услуг «Мои документы» по всем востребованным услугам Росреестра. В том числе по порядку внесения основных и дополнительных сведений в реестр недвижимости, регистрации ипотеки, оплате госпошлины, общедомовом имуществе, долевых договорах и работе с юридическими лицами.

Такие обучающие мероприятия обеспечивают бесперебойный процесс приема заявлений, позволяют оперативно решать возникающие у работников центров вопросы, а также повышают качество и скорость обработки документов.