Помощник Ева: человек или робот?

Росреестром разработан сервис «Цифровой помощник регистратора – ЕВА», представляющий собой интеллектуальную систему помощи в принятии решений по учетно-регистрационным действиям. В июне 2023 года Республика Карелия вошла в число пилотных регионов, где внедрен данный сервис. Данный сервис позволяет по ряду регистрационных действий провести предварительную автоматическую проверку документов как на стадии приёма обращений в МФЦ, так и их последующей обработки в Росреестре. «ЕВА» работает на повышение качества обработки данных, обеспечение государственной регистрации прав в максимально короткие сроки и исключение необоснованных приостановлений и отказов. Главными задачами новых цифровых сервисов является сокращение ручных операций и количества ошибок, связанных с человеческим фактором.

«МФЦ Республики Карелия вошел в первую волну по внедрению и апробации цифрового помощника «ЕВА». На сегодняшний день сервис умеет работать с услугами по регистрации прав на основании договоров купли-продажи объектов недвижимости, в том числе с ипотекой. За период с июня 2023 работниками МФЦ было принято 1177 обращений через цифрового помощника. Внедрение автоматизированного сервиса позволило сократить время приема документов. Ожидаем дальнейшего развития функционала цифрового помощника», - отмечает заместитель директора МФЦ Республики Карелия Ольга Калашникова.