Качество услуг омского Росреестра выходит на новый уровень

Росреестр реализует «дорожную карту» по повышению качества предоставления услуг.

Одним из результатов работы омского Росреестра в этом направлении уже стало сокращение до 1 дня сроков регистрации прав на недвижимость по заявлениям в электронном виде.

Следующее достижение в деятельности омского Росреестра по улучшению качества услуг – это сокращение количества решений о приостановлении государственной регистрации недвижимости при проведении учетно-регистрационных действий.

Так, за 2 года доля приостановлений государственной регистрации прав снизилась на 1,1 %, государственного кадастрового учета – на 12, 6 % и единой процедуры – на 10,7 % от общего числа поступивших документов.  Из них за 1 полугодие 2022 года: доля приостановлений государственной регистрации прав снизилась на 0,9 %, государственного кадастрового учета – на 5 % и единой процедуры – на 6,2 %

Как отмечает доцент кафедры землеустройства землеустроительного факультета ОмГАУ им. П.А. Столыпина, кандидат экономических наук, председатель Общественного совета при Управлении Росреестра по Омской области Владимир Махт, «Значительную роль в сокращении доли приостановлений и отказов играют саморегулируемые организации кадастровых инженеров, которые контролируют деятельность и качество работы кадастровых инженеров, в том числе взаимодействуя с территориальными органами Росреестра и филиалами Федеральной Кадастровой палаты Росреестра».

Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на сокращение количества решений о приостановлении или отказе в регистрации прав гражданина на недвижимость.

«В первую очередь, с целью повышения качества учетно-регистрационного процесса и профессионализма его участников, в региональном Росреестре каждый месяц проводятся заседания рабочей группы с участием представителей Кадастровой палаты по Омской области,  саморегулируемых организаций кадастровых инженеров и с приглашением именно тех кадастровых  инженеров, кто допускает ошибки при подготовке межевых, технических планов и актов обследования, – рассказал руководитель Управления Росреестра по Омской области Сергей Чаплин.

Среди превентивных мер, предпринимаемых омским Росреестром, –ежемесячное направление в СРО кадастровых инженеров информации о допущенных кадастровыми инженерами нарушениях с целью применения к таким инженерам соответствующих мер ответственности. Кроме того, для кадастровых инженеров ежеквартально проводятся семинары по актуальным вопросам в сфере государственного кадастрового учета и регистрации прав, на которых рассматриваются ошибки, допущенные ими.

Каждую среду организовано консультирование кадастровых инженеров сотрудниками Управления и Кадастровой палаты.

В дистанционном формате в режиме видеоконференции Управлением ежемесячно проводятся обучающие занятия с сотрудниками МФЦ.

Управлением уделяется большое внимание разъяснительной работе: готовятся и размещаются в СМИ материалы по актуальным вопросам в учетно-регистрационной сфере, проводятся «прямые телефонные линии».

Кроме того, проект каждого принимаемого государственным регистратором решения о приостановлении или отказе в государственной регистрации прав и (или) государственном кадастровом учете согласовывается курирующим заместителем регистрационного отдела (начальником территориального отдела). Такое взаимодействие позволяет своевременно выявить необоснованные решения, в отдельных случаях принять экстренные меры по устранению причин, препятствующих государственной регистрации прав и (или) государственному кадастровому учету в установленный срок.