Более 46 тысяч граждан получили консультацию в ведомственном Контакт-центре при саратовских Росреестре и Роскадастре
Саратовские Росреестр и Роскадастр рассказали об итогах работы совместного Контакт-центра в 1 полугодии 2024 года.
С начала года в Контакт-центр при Управлении Росреестра и филиале Роскадастра по Саратовской области поступило более 46 тысяч телефонных звонков.
Круг вопросов, интересующих жителей региона, широк – от размера госпошлины за конкретную государственную услугу до порядка использования цифровой подписи при получении электронных услуг Росреестра.
Наиболее популярные вопросы граждан нередко становились темами для постоянной рубрики «Вопрос недели» в социальных сетях ведомств (https://t.me/rosreestr64, https://vk.com/@rosreestr64, https://ok.ru/rosreestr64, https://vk.com/roskadastr64).
Помимо традиционных вопросов, таких как стадия рассмотрения документов на учётно-регистрационные действия или порядок прекращения обременения (ареста) недвижимого имущества, жители региона чаще всего интересовались:
- возможностью получения «забытых» в МФЦ документов;
- порядком исправления реестровых ошибок;
- оформлением объектов по «гаражной амнистии»;
- порядком оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости и др.
Специалисты Контакт-центра оказывают населению профессиональное консультирование, помогают в решении ситуаций различной сложности.
Ни одно обращение не остается не решенным!
Саратовские Росреестр и Роскадастр придают огромное значение созданию эффективной обратной связи с населением. Контакт-центр – один из востребованных инструментов для этого.
Кроме того в период с 1 по 31 июля доступны для прохождения гражданами два опроса:
- об удовлетворенности качеством предоставления государственной услуги по лицензированию геодезической и картографической деятельности;
- по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре в III квартале 2024.
Обращаем внимание, опросы также размещены: на главной странице официального сайта Росреестра в разделе «Общественное голосование на портале Госуслуг «Мой выбор, мое будущее»» и на портале «Госуслуги» в разделе «решаем вместе», в подразделе «опросы».
Результаты опроса будут очень важны для нас и помогут сделать работу региональных Росреестра и Роскадастра более эффективной и удобной для вас.
А мы напоминаем, что обратиться в Контакт-центр можно в рабочее время по телефонам: 8(8452) 37-28-60 и 8(8452) 748-777.
Другие новости
В Саратовской области на регулярной основе ведётся планомерная работа по актуализации информации о территориальной принадлежности объектов недвижимости.
Филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области и региональное Управление Росреестра, являясь участниками социального проекта «Благополучие пожилых – задача молодых», передали волонтерской группе «Быстро и вкусно для По
19 мая 2026 года работники регионального филиала ППК «Роскадастр» по Саратовской области и Управления Росреестра проведут консультационный семинар по вопросам оборота объектов недвижимости.
Работники региональных Росреестра и Роскадастра - участники проекта «Благополучие пожилых – задача молодых» совместно с коллегами из ТУ Росимущества присоединились к значимой акции по благоустройству воинских захоронен
7 мая, в День радио, представители саратовского Роскадастра получили уникальную возможность заглянуть в закулисье главного медиахолдинга региона – ГТРК «Саратов».
В преддверии 81-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне региональные Роскадастр и Росреестр приняли участие в гражданско-патриотических мероприятиях, посвящённых 81-й годовщине Победы в Велико
В мае 2026 года филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области проведет горячие телефонные линии:
В преддверии Праздника Весны и Труда стартовал всероссийский флешмоб #ДелоЖизни, который даёт возможность познакомиться с людьми, которые нашли своё призвание в профессии и искренне любят то, чем занимаются.
В связи с праздничными днями, приуроченными к Первому мая и Дню Победы, филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области информирует о своем режиме работы:
Эксперты регионального Управления Росреестра и филиала ППК «Роскадастра» по Саратовской области провели «День открытых дверей» для профсообществ и жителей г. Балашова и Балашовского района.