В первом квартале текущего года в Кадастровую палату Ярославской области поступило более 240 обращений от граждан
Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности Ярославской кадастровой палаты.
По итогам 1 квартала 2022 года в филиале учреждения было зарегистрировано 244 обращения граждан и организаций (20 из них направлены на рассмотрение по принадлежности внутри системы Росреестра).
По способам доставки большая часть зарегистрированных обращений получена от граждан по электронной почте – 70%, почтой, лично – 30%.
«Основную часть обращений – 85,5% составили вопросы предоставления сведений из реестра недвижимости, 7% - вопросы землеустройства, установления границ земельных участков, 5% - вопросы по оценке объектов недвижимости, 2,5 % - вопросы об электронных услугах и сервисах Росреестра», - отмечает начальник административного отдела Ярославской кадастровой палаты Лариса Плюсина.
По вопросам государственного кадастрового учета и предоставления сведений из ЕГРН заявителей интересовали:
- порядок предоставления сведений из ЕГРН,
- содержание выписок из ЕГРН,
- уточнение расположения («привязки») объектов капитального строительства на земельных участках.
При рассмотрении обращений за 1 квартал 2022 г. жалоб не зарегистрировано. «Все поступившие обращения рассматриваются Кадастровой палатой в строгом соответствии c положениями федерального закона об обращениях граждан. По каждому вопросу или поднятой проблеме направляются мотивированные ответы в установленный законом срок», - уточняет Лариса Плюсина.
С целью уменьшения общего количества обращений осуществляется организационная и разъяснительная работа в части предоставления государственных услуг Росреестра, в том числе:
- действует многоканальная справочная телефонная линия;
- предоставляются информационные, справочные и консультационные услуги;
- проводятся семинары-консультации с кадастровыми инженерами,
- размещаются новостные информационные материалы на сайте филиала и в социальных сетях.
В связи с просветительской работой Кадастровой палаты общее количество обращений в первом квартале 2022 года уменьшилось по сравнению с предыдущим кварталом на 9% (4 кв.2021-269).
Подать обращение можно в онлайн-формате:
- на сайте kadastr.ru в разделе «Обратная связь/обращения онлайн», заполнив прилагаемую форму;
- в письменном виде по почте: 150000, г. Ярославль, ул. Пушкина, д.14а;
- на адрес электронной почты: filial@76.kadastr.ru;
- при личном обращении в филиал.
При появлении вопросов, требующих индивидуальной консультации, можно обратиться в кадастровую палату лично. На индивидуальных консультациях ярославцам предоставят информацию, необходимую для совершения сделок с недвижимостью: помогут подготовить пакет документов и составить договор, ответят на возникающие вопросы. Консультации предоставляются как в устной форме, так и с возможностью получения письменной резолюции.
Записаться можно по телефону: 8 (4852) 30-74-16 или по электронной почте uslugi@76.kadastr.ru, либо по единому телефону: 8-800-100-34-34 (звонок бесплатный).
Другие новости
Хочу построить блокированный дом. Как оформить его в упрощенном порядке?
С 2021 года Росреестр развивает проект «Стоп-бумага», направленный на улучшение электронного документооборота, оцифровку архивов и общую минимизацию количества хранимой на бумажных носителях информации.
На вопрос отвечает заместитель начальника отдела обеспечения ведения и нормализации данных ЕГРН филиала ППК «Роскадастр» по Ярославской области Юлия Бодрова.
В рамках всероссийской акции «Окна Победы» сотрудники Управления Росреестра по Ярославской области оформили окна и создали тематический «Уголок Победы».
В преддверии Дня Победы члены Молодежного совета Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области посетили Воинское мемориальное кладбище в Ярославле.
Сотрудники Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области посетили интерактивную просветительскую площадку «Весна 45-го года», которая проходила на Первомайском
Оперативный штаб при Управлении Росреестра по Ярославской области продолжает работу по выявлению незастроенных земель и территорий в регионе, анализирует эффективность использования выявленных земельных участков и возм
Государственная геодезическая и нивелирная сети (ГГС и ГНС) представляют собой совокупность пунктов, расположенных равномерно по всей территории Российской Федерации и закрепленных на местности специальными центрами.
В преддверии Дня Победы Управление Росреестра по Ярославской области присоединилось к всероссийской акции «Сад памяти».
Сотрудники Управления Росреестра по Ярославской области вышли на субботник, чтобы навести чистоту и порядок на прилегающей территории.