По итогам трёх кварталов 2025 года Управление Росреестра по Кабардино-Балкарской Республике отработало более 794 обращений

За период с января по сентябрь 2025 года Управлением обработано более 794 обращений граждан. 99 % всех обращений граждан рассмотрены положительно: вопросы заявителей решены или по ним даны детальные разъяснения. Всего 2,6% обращений признаны необоснованными, на 0,8% ответы не направлялись в связи с отсутствием сути обращения. По 0,2% обращений предоставлена информация ответственному органу.

Результаты рассмотрения обращений граждан за III полугодие 2025 года Чаще всего заявители обращались по вопросам государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственного кадастрового учета и предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (49% обращений). Значительно реже – по вопросам земельного контроля (надзора) (9%), контроля за деятельностью СРО арбитражных управляющих (9%), разъяснения законодательства по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности (5%), вопросам землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель, кадастровой деятельности, деятельности кадастровых инженеров (3,5%).

Более 734  обращений поступило в Управление  посредством платформы обратной связи (ПОС), электронная форма которой размещена на Портале госуслуг и на официальном сайте Росреестра. Почти 95% обращений рассмотрены в ускоренные сроки – до 10 дней. В среднем рассмотрение сообщений посредством сервиса платформы занимает пять дней.

Преимущественное большинство сообщений и обращений, поступивших посредством платформы обратной связи, содержали вопросы о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости (90,6%). Реже поступали вопросы о государственной регистрации прав, государственном кадастровом учете, государственных услугах ведомства (4,7%) и иной деятельности Росреестра (4,7%). 

В течение трёх кварталов 2025 года размещено два тематических опроса по оценке качества рассмотрения обращений и организации личного приема граждан, к которым привлечено почти 52 442 тыс. респондентов: 97,6% из них отметили, что удовлетворены качеством ответов, 97,8% респондентов получили реальную помощь в ходе личного приема.