Как обратиться в саратовский Роскадастр: памятка для жителей

Филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области стремится сделать взаимодействие с гражданами максимально удобным и прозрачным. Существует несколько способов обращения в саратовский Роскадастр.

1. Письменное обращение.

Направить документы почтовым отправлением можно по адресу: 410012, Саратовская обл., г. Саратов, пл. Театральная, д. 11. Также письменное обращение можно передать лично по тому же адресу. Ответ будет направлен на указанный вами адрес или электронный адрес в срок не более 30 дней с момента его регистрации обращения.

2. Электронное обращение.

Для направления электронного обращения необходимо использовать официальные платформы с полной идентификацией пользователя:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• Официальные сайты Росреестра и Роскадастра;
• Платформа обратной связи (ПОС).

При наличии подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги» удобнее всего подать обращение через ПОС. Так как ПОС интегрирован с порталом «Госуслуги», он надёжен и безопасен. Кроме того, через ПОС можно не только подать обращение, но и отследить этапы его рассмотрения, а также предоставить обратную связь по результатам.

Обращаем внимание, по новым нормам, с 30 марта 2025 года ведомства не рассматривают электронные обращения, поступившие по электронной почте!

3. Личный приём.

Граждане могут обратиться со своими сложными жизненными ситуациями на личный приём к уполномоченным лицам саратовского Роскадастра. Внимание: приём осуществляется строго по предварительной записи!

Записаться на личный приём можно в рабочие часы по телефону 8 (8452) 37-28-60.

4. Устные консультации.

Для оперативного решения некоторых вопросов можно обратиться по справочному телефону филиала: (8452) 37-28-60.

Если вы сомневаетесь, какой способ подачи обращения выбрать, ориентируйтесь на срочность и тип вопроса:

• Нужен официальный ответ с юридической силой? Используйте «Госуслуги» или ПОС.
• Есть срочный конкретный вопрос? Звоните по справочному номеру.
• Требуется детальная консультация? Записывайтесь на личный приём.
• Запрашиваете документы? Передавайте лично.

Саратовский Роскадастр напоминает о важности использования официальных каналов связи, что гарантирует безопасность персональных данных и соблюдение процедуры рассмотрения обращений в соответствии с актуальными требованиями законодательства.

Как отмечает заместитель начальника отдела общего обеспечения филиала ППК «Роскадастр» по Саратовской области Оксана Панченко, «при возникшей необходимости, граждане всегда могут обратиться к нам любым удобным для себя способом. А мы всегда стремимся обеспечить доступность и оперативность рассмотрения всех поступающих обращений, соблюдая при этом установленные законодательством нормы и сроки».