Как не угодить в мошеннические схемы

Существует несколько видов мошеннических действий, связанных со сделками с недвижимым имуществом. Все они направлены на то, чтобы получить персональные данные человека, принудить совершить сделку и получить денежные средства. Сегодня обсудим, какие меры можно предпринять, чтобы обезопасить себя, своих близких и защитить своё жилье от мошенников.

Как не угодить в сети мошенников, журналистам на пресс-конференции рассказала Елена Семченко, заместитель руководителя Управления Росреестра по Хабаровскому краю.

-Участились случаи телефонного мошенничества, когда собственникам звонят и говорят, к примеру, что их квартиру выставили на продажу, и чтобы отменить операцию, нужно подтвердить личные данные. При этом они могут представиться сотрудниками Росреестра.

Такие случаи были, преступники сообщают якобы о «проведении операции с недвижимостью» абонента, например, о продаже или об аресте. Так они пытаются вызвать у человека панику. Затем аферисты советуют связаться со «службой поддержки» по номеру телефона из сообщения. Они убеждают его продиктовать свои личные данные или перевести деньги для «отмены операции». Панике не поддаемся и просто кладем трубку.

Сотрудники Росреестра не связываются с людьми по СМС и в мессенджерах, не просят назвать личные данные или перевести деньги за услуги. И о том, что кто-то продает вашу квартиру, тоже по телефону не сообщают.

Звонка из Росреестра не последует 100%, если вы не обращались с заявлением. Росреестр «вдруг» не звонит; термина «безопасный счет» не существует. Он придуман мошенниками. Код из СМС – еще один красный флаг. Спрашивают код - сразу кладите трубку.

-Если вам позвонили, написали - как распознать мошенников?

-любую информацию можно уточнить на горячей линии ведомства: 8(800)100-34-34. Телефоны нашего Управления есть на сайте ведомства https://rosreestr.gov.ru/.

Если сообщение пришло по электронной почте - проверьте электронный адрес. у Росреестра он всегда содержит домен rosreestr.ru. Если в нём ошибка, почта — ненастоящая;

Не перезванивайте по номерам из СМС-сообщений и не переходите по подозрительным ссылкам;

-Росреестр ведет свою статистику мошеннических действий с недвижимостью?

Управление Росреестра по Москве располагает сведениями о 130 случаях за три последних года, когда совершенная под влиянием мошенников сделка была потом оспорена, и это повлияло в дальнейшем на запись в ЕГРН. Не уточняется возраст и схема мошенничества. На территории остальной страны это происходит кратно меньше, а в трети регионов таких случаев нет вообще. В Хабаровске одно резонансное дело, о котором мы знаем из СМИ, которое еще рассматривается в суде, за исход его рано говорить.

- Были случаи, когда электронные мошенники лишили граждан недвижимости?

С помощью поддельной электронной подписи кибермошенники не продали ни одного объекта, потому что это невозможно.

Вы должны знать, что сделки в электронном виде защищены законом. Без письменного согласия собственника недвижимости на отчуждение недвижимости по электронной сделке, регистрация не может быть осуществлена.

Иными словами - провести сделку с недвижимостью в электронной форме невозможно, если сам собственник не даст на это письменное согласие. То есть вы должны предварительно прийти в МФЦ лично и подать заявление о возможности регистрировать переход права собственности в электронном виде. И лишь после внесения этого согласия в ЕГРН Росреестр будет рассматривать поступающие электронные заявления от данного гражданина.

Если такой записи в ЕГРН не будет, документы, поступившие в Росреестр в электронном виде, вернут обратно заявителю.

Учтите, что совершить продажу квартиры или другой недвижимости через портал Госуслуг НЕВОЗМОЖНО, такой услуги просто не существует. Если мошенники утверждают, что взломали Госуслуги и сейчас готовятся документы на продажу вашей квартиры - они вас запугивают.

Если телефонные мошенники предлагают вам «фиктивную» сделку по продаже квартиры и уверяют, что потом можно легко все отменить – знайте, что это не так! Право, зарегистрированное в Росреестре, можно оспорить только в суде.

- То есть если вам звонят и говорят, что какие-то мошенники продают вашу недвижимость через электронные сервисы с помощью поддельной электронной подписи – не верим?

- Не верим. Росреестр уделяет большое внимание развитию цифровых сервисов и повышению уровня информационной безопасности.

С 1 июля 2026 года для обеспечения дополнительной безопасности электронных сделок с недвижимостью будут задействованы биометрические данные (Федеральный закон от 07.06.2025 № 133-ФЗ "О внесении изменения в статью 36.2 Федерального закона "О государственной регистрации недвижимости").

Личность можно будет подтверждать с помощью биометрических данных – отпечатков пальцев, изображений лица и радужной оболочки глаза. Благодаря этим изменениям, при подаче электронных документов для регистрации прав на недвижимость личность правообладателя можно будет подтвердить через Единую биометрическую систему. Система интегрируется в электронные платформы и станет дополнением к уже существующей усиленной квалифицированной электронной подписи. Важно отметить, что использование биометрии будет исключительно добровольным. Идентификацию можно будет пройти только с согласия гражданина, что гарантирует защиту личных данных.

- Электронные сервисы лишь упрощают подачу и получение документов, а решение принимает человек, регистратор. Как регистратор проводит правовую экспертизу сделки, может ли он определить, например, дееспособность продавца?

Напомним, что регистратор лично не встречается с заявителем, и что касается проверки психического здоровья сторон сделок, то Росреестр не уполномочен ее совершать. Признание гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным осуществляется только в судебном порядке. После того, как решение суда вступило в законную силу, суд направляет в Росреестр копию соответствующего решения, и эта информация вносится в реестр недвижимости. В ходе регистрации прав государственный регистратор на основе полученных данных принимает решение по каждой конкретной сделке.

Произошедшие случаи мошенничества и обмана покупателей жилья не относятся к регистрационной системе. По сути, речь идет о дальнейшем распоряжении деньгами и передаче их мошенникам – а это находится за пределами нашей компетенции.

- Зафиксировал ли Росреестр снижение динамики на вторичном рынке?

Статистика Росреестра не подтверждает, что случаи мошенничества с жильем оказали влияние на динамику вторичного рынка недвижимости в РФ. Общий тренд вторичного рынка в России демонстрирует планомерный рост.

В ноябре этого года на вторичном рынке жилья в России совершено 136 тыс. сделок, что сопоставимо с сентябрем (135 тыс. сделок) и на 7% больше по сравнению с августом этого же года (127 тыс. сделок).

Если говорить о тенденции с начала года, то по сравнению с февралем (105 тыс. сделок) спрос на недвижимость на вторичном рынке в ноябре вырос на 30% и на 10% по сравнению с ноябрем прошлого года.

В целом за период с января по ноябрь т.г. совершено 1,29 млн сделок, что сопоставимо с объемом сделок за аналогичный период 2024 года (1,29 млн сделок).

-Что важно знать пожилым людям и их родственникам?

Чтобы ввести человека в заблуждение и расположить его к себе, мошенники пускают в ход все свое обаяние. Если посторонний человек вдруг проявляет неоправданную заботу, задумайтесь – не ваша ли недвижимость вызывает интерес?

Напомним простые правила, которых должен придерживаться собственник.

Первое. Права на недвижимость должны быть зарегистрированы в Росреестре

Если вы этого не сделали, рекомендуем не затягивать. Опасность в том, что мошенники могут по поддельным документам за вас оформить вашу недвижимость и перепродать ее. А запись в ЕГРН подделать невозможно.

Также обращаем внимание, что документы на недвижимость, полученные много лет назад, в т.ч. госакты, справки о выплате пая, договоры купли-продажи, удостоверенные БТИ или нотариусом, договоры передачи (приватизации) и т.д., имеют юридическую силу и могут быть использованы при регистрации. Для этого со старыми документами можно обратиться в любой офис МФЦ.

Второй совет.  Подайте в МФЦ специальное заявление о запрете сделок без личного участия. С этого момента никто по доверенности не сможет продать вашу недвижимость. Только вы сами при личном обращении.

То есть при обращении любых лиц все документы будут возвращаться без рассмотрения, а уведомление о данных фактах будет сразу поступать на электронную почту владельцу недвижимости.

Чтобы установить такой запрет, нужно подать заявление – на Госуслугах или через офис МФЦ, то есть любым удобным способом. Далее в течение 5 дней отметка о запрете совершения любых регистрационных действий без участия правообладателя будет внесена в ЕГРН. Запрет будет действовать до тех пор, пока вы сами не решите его отменить – это также делается по заявлению. В этом случае, даже если кто-то получит доступ к вашим документам, скопирует подпись или украдёт ваши электронные данные, то сделка без вас всё равно не состоится.

Есть и ряд исключений, когда запрет будет проигнорирован или снят без разрешения собственника недвижимости: если жильё взыскивают за долги по ипотеке по решению суда; при разделе имущества (например, в случае расторжения брака) по решению суда; при наследовании недвижимости наследник может подать иск на снятие запрета в судебном порядке, если это мешает зарегистрировать её на себя; арест недвижимости в рамках уголовного дела; запрет не действует, если жильё на реновации.

Совет, который касается дачников - Установите границы

Проведите межевание на своем земельном участке, если границы еще не установлены. Это позволит избежать многих проблем с соседями, с оформлением наследства и т.д.

Тот, у кого проведено межевание, имеет больше шансов на победу в судебных разбирательствах.

Если вы в раздумьях - подарить квартиру или завещать, однозначно, второе.

Не заключайте договор дарения на жилье, если вы рассчитываете жить в нем до конца своей жизни. Если вы подарите квартиру, то новый собственник в любой момент может вас законно выселить и продать жилье постороннему лицу. Лучше составить нотариальное завещание или заключить договор ренты.

По договору ренты право собственности на объект недвижимости переходит от одного человека (как правило пожилого и нуждающегося в уходе) к другому, который берет на себя обязательство по пожизненному содержанию бывшего владельца. Это может быть договор пожизненной ренты или пожизненного содержания c иждивением. В результате на объект недвижимости регистрируется обременение. Распоряжаться таким жильем можно только с предварительного согласия получателя ренты.

Тем, кто покупает недвижимость у пожилых, совет такой: помните, что спешка – ваш первый враг, заниженная цена объекта должна насторожить. Проверяйте все сами, фиксируйте документально, никому не верьте на слово.

- Будут ли в связи со сложившейся ситуацией на рынке недвижимости разработаны и внесены какие-либо законодательные инициативы?

-Пока нет четкого понимания, какие именно законодательные инициативы будут разработаны и внесены, чтобы с этой ситуацией бороться. В том числе есть мнение, что вообще ничего не нужно в законодательстве менять, т.к. это вопрос выстраивания правильной судебной и правоприменительной практики. Поэтому пока воздержимся по поводу каких-либо законодательных идей, которые предлагаются депутатами, ЗСО регионов и т.д.

- Есть предложения на фоне всей ситуации о введении обязательной нотариальной формы для сделок с жильем и другой недвижимостью. Какая позиция Росреестра?

- Росреестром такие предложения не поддерживаются.