Поговорим о Платформе обратной связи

| вт | 18.06.2024 | 10:45

В декабре 2022 года Росреестр внедрил в свою работу цифровой сервис Платформа обратной связи (ПОС), разработанный на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Преимущество названного сервиса заключается в том, что граждане в любое время суток, не выходя из дома, могут обратиться с вопросом или предположением по улучшению качества услуг, предоставляемых региональным ведомством, к специалистам Управления и оперативно получить ответ.

«Работа с обращениями граждан очень важна для Управления Росреестра по Белгородской области, так как принцип клиентоцентричности является одним из определяющих в нашей работе. Специалисты Управления уделяют особое внимание качеству обработки сообщений, которые поступают в региональное ведомство посредством ПОС, сокращению сроков работы с ними, повышению уровня удовлетворенности решениями», – прокомментировала заместитель руководителя Управления Росреестра по Белгородской области Лариса Александрова.

Обратиться по вопросам деятельности регионального ведомства через ПОС достаточно просто. Для начала необходимо зайти на официальный сайт Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/), на главной странице сайта следует найти виджет-окно под названием «Госуслуги. Решаем вместе» и нажать на нем активную кнопку «Написать». Далее во всплывающем окне следует подробно описать вопрос или проблему и выбрать категорию обращения.

Отметим, что посредством ПОС в Управление Росреестра по Белгородской области можно направить обращения по вопросам осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав, государственного земельного надзора, государственного геодезического надзора и лицензирования и др.

После выбора категории следует отправить сообщение в ведомство, предварительно пройдя авторизацию через ЕПГУ.  

Также отправить обращение через ПОС можно на ЕПГУ или воспользовавшись мобильным приложением «Госуслуги. Решаем вместе».

В пресс-службе Управления Росреестра по Белгородской области отметили, что с начала текущего года посредством ПОС сотрудники регионального ведомства ответили более чем на 900 обращений от заявителей.


Другие новости

| вт | 05.05.2026 | 15:54

В рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных» региональный Росреестр и филиал ППК «Роскадастр» по Белгородской области продолжают совместную работу по

| пн | 04.05.2026 | 21:32

Управление Росреестра по Белгородской области проведет «горячие телефонные линии» с гражданами и юридическими лицами по самым актуальным вопросам.

| вт | 28.04.2026 | 11:29

С 1 сентября 2025 года вступило в законную силу постановление Правительства Российской Федерации от 31.05.2025 № 826, которым утвержден перечень признаков неиспользования земельных участков из состава земель населенных пунктов, садовых и огородных

| пн | 27.04.2026 | 17:14

В Управлении Росреестра по Белгородской области актуализировали рейтинг кадастровых инженеров, осуществляющих свою профессиональную деятельность на территории региона, по итогам их работы в I квартале 2026 года.

| ср | 22.04.2026 | 11:15

Управление Росреестра по Белгородской области информирует правообладателей земельных участков о возможности пройти самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований земельного законодательства.

| пн | 20.04.2026 | 12:27

В Белгородской области продолжается реализация проекта «Земля для стройки», который является частью государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных».

| чт | 16.04.2026 | 12:29

Существует несколько видов мошеннических действий, связанных со сделками с недвижимым имуществом.

| вт | 14.04.2026 | 11:09

С 1 февраля текущего года приказом Росреестра от 23.10.2024 № П/0328/24 введены новые требования к оформлению документов, которые готовит кадастровый инженер для подачи в орган регистрации прав (межевой или технический

| пн | 13.04.2026 | 15:56

За 3 месяца 2026 года филиал ППК «Роскадастр» по Белгородской области предоставил свыше 408 тысяч сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), из них в электронном виде более 403 тысяч, что составл

| чт | 09.04.2026 | 13:18

Управление Росреестра по Белгородской области предупреждает землепользователей о недопустимости пала сухой растительности. Некоторые