Елена Мартынова: Цифровой помощник на службе регистраторов

На полях Петербургского международного экономического форума состоялась дискуссия «Интеллект: искусственный VS естественный». Ее участники обсудили роль и возможности искусственного интеллекта в современном мире, а также особенности и перспективы его использования. Заместитель руководителя Росреестра, руководитель цифровой трансформации ведомства Елена Мартынова анонсировала новые сервисы с использованием предобученных нейросетей, которые Служба разрабатывает в интересах людей.

Прототип одного из них впервые был представлен на стенде Росреестра и Роскартографии на ПМЭФ-2022.

«Ключевая задача ведомства – защита имущественных прав граждан. Ежедневно сотрудниками Службы обрабатывается более 100 тысяч обращений на регистрацию прав и кадастровый учет, причем за последние 10 лет нагрузка на наших работников увеличилась более чем в 2 раза, на системы – в 2,5, а сроки оказания услуг сократились с 30 до 3 рабочих дней, – рассказала Елена Мартынова. – Для повышения качества обработки данных, исключения необоснованных приостановлений, обеспечения скорости предоставления услуг мы разрабатываем сервис «Цифровой помощник регистратора – ЕВА». В его основе – предобученные нейронные сети, система распознавания поступивших документов и перевода их в машиночитаемый формат с последующей автоматизированной обработкой данных».

Цель сервиса – минимизация ручных рутинных операций и сокращение ошибок, связанных с субъективным фактором.

«При тестировании предобученной нейросети 80% правильной выборки уже можно отнести к положительному результату, однако нам это не подходит, нам нужно 100%. Искусственный интеллект, как и другие технологии, помогает при первичной проверке, советует, обращает внимание на детали и риски, выполняет набор стандартных операций, но экспертная оценка и окончательное решение, за которым судьба конкретного человека, принимает государственный регистратор прав, и он несёт ответственность за это», - рассказала Елена Мартынова.

Росреестр апробирует искусственный интеллект и на других сервисах – например, «Умный кадастр» (УМКА) на основе предобученных нейросетей и алгоритмов пространственного анализа помогает защищать имущественные интересы граждан и вовлекать в оборот неиспользуемые объекты недвижимости.

Для повышения качества услуг Служба системно взаимодействует с МФЦ, нотариусами, банками, застройщиками, кадастровыми инженерами, обучает работников.

«В 2021 году обучение по цифровой трансформации, информационным технологиям и информационной безопасности прошли более 27 тысяч работников Большого Росреестра по всей стране, в этом году мы продолжаем повышение квалификации наших сотрудников. Консорциум вузов, созданный нами на базе МИИГАиК, обеспечит подготовку и переподготовку кадров для отрасли геодезии и картографии», – отметила руководитель цифровой трансформации ведомства.

Модераторами дискуссии выступили генеральный директор АО «Аргументы и факты» Руслан Новиков и профессор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) Максим Сафонов.

В обсуждении также приняли участие директор Института системного программирования им. В. П. Иванникова Арутюн Аветисян, Председатель совета директоров АО ОКБ «Микроэлектроника» Михаил Ахмелкин, президент Российской ассоциации искусственного интеллекта Вадим Борисов, литературный критик, публицист, исследователь, теоретик фантастики Сергей Переслегин, директор ФГБНУ «Научный центр неврологии» Михаил Пирадов, Президент Российской академии наук Александр Сергеев, генеральный директор компании «Промобот» Алексей Южаков.