Предприниматели Башкортостана положительно оценили работу регионального Росреестра и РГАУ МФЦ
Росреестр Башкортостана провел анализ результатов анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства, проведенного в июне 2021 года, с целью выявления удовлетворенности процедурами по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости.
Согласно результатам опроса основные показатели качества предоставления данных услуг были оценены респондентами на «хорошо» и «отлично».
«Управление Росреестра проводит опросы заявителей регулярно. Полученная информация используется нами при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых услуг», - сообщила заместитель руководителя Управления Росреестра по РБ Марина Мартынова.
Итогом анкетирования стали 400 анкет, заполненные предпринимателями и представителями юридических лиц в офисах МФЦ, а также через онлайн-формы. В ходе опроса заявители на «отлично» оценили уровень информированности об услугах Росреестра, на «хорошо» - сроки получения услуг и выдачи документов, количество процедур, качество и доступность услуг, оказываемых через интернет и через офисы РГАУ МФЦ, скорость подготовки документов кадастровыми инженерами и скорость согласования (утверждения) документов для постановки на кадастровый учет.
Дополнительные вопросы помогли уточнить у респондентов, случались ли в процессе получения услуг приостановки, были ли затребованы дополнительные документы.
Также респонденты могли внести свои предложения по улучшению работы Росреестра и РГАУ МФЦ, среди которых пожелания по обеспечению оперативной выдачи документов по итогам оказания госуслуг, обзвону о степени готовности документов и сокращению сроков оказания услуг.
Как рассказала директор РГАУ МФЦ Наталья Куприянова, МФЦ активно принимает участие в организации анкетирования заявителей, получающих услуги по учету и регистрации недвижимости. Также сотрудники Росреестра проводят «контрольные закупки» в офисах РГАУ МФЦ, где сегодня время ожидания в очереди не превышает установленные регламентом Росреестра 12 минут, что благоприятно сказывается на удовлетворенности заявителей.
Все предложения, полученные в ходе опроса, будут учитываться Управлением и РГАУ МФЦ в дальнейшей работе в рамках реализации мероприятий, направленных на повышение инвестиционной привлекательности Республики Башкортостан.
Другие новости
Управление Росреестра по Республике Башкортостан разъяснило, как применяются временные ограничения на сделки с недвижимостью для граждан, не явившихся по повестке в военный комиссариат, а также тех, кто подлежит первон
На Едином портале государственных и муниципальных услуг для физических лиц реализована возможность возврата излишне уплаченной государственной пошлины по услугам Росреестра и платы за предоставление сведений, содержащи
Управление Росреестра по Республике Башкортостан провело рабочее совещание и практическое обучение для представителей риелторских компаний, посвященное вопросам электронного взаимодействия с регистрирующим ведомством.
Росреестр и Роскадастр Башкортостана с января по май 2026 года в рамках госпрограммы «Национальная система пространственных данных» исправили бесплатно для граждан и бизнеса более 2,3 тыс.
Государственный кадастровый учет и (или) регистрация прав на недвижимость могут быть проведены в срок не более одного рабочего дня, следующего за днем приема документов.
Сегодня в Управлении Росреестра по Республике Башкортостан состоялось торжественное мероприятие, приуроченное к Международному дню защиты детей.
В здании Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан состоялось выездное заседание Общественного совета Управления Росреестра по Республике Башкортостан, в ходе которого заместитель руководителя ведомс
Вопросы противодействия мошенническим действиям в сфере недвижимости стали предметом обсуждения в рамках заседания общественного совета при Управлении Росреестра по Республике Башкортостан, прошедшего в здании Государс
Управление Росреестра по Республике Башкортостан напоминает: наличие записи в ЕГРН о правах на жилой дом и земельный участок является обязательным условием для технологического присоединения к газовым сетям в рамках пр
В Башкортостане в секторах пользовательского сопровождения офисов МФЦ стала доступна подача электронных заявлений по услугам Росреестра через портал Госуслуг.