Предприниматели Башкортостана положительно оценили работу регионального Росреестра и РГАУ МФЦ
Росреестр Башкортостана провел анализ результатов анкетирования субъектов малого и среднего предпринимательства, проведенного в июне 2021 года, с целью выявления удовлетворенности процедурами по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости.
Согласно результатам опроса основные показатели качества предоставления данных услуг были оценены респондентами на «хорошо» и «отлично».
«Управление Росреестра проводит опросы заявителей регулярно. Полученная информация используется нами при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых услуг», - сообщила заместитель руководителя Управления Росреестра по РБ Марина Мартынова.
Итогом анкетирования стали 400 анкет, заполненные предпринимателями и представителями юридических лиц в офисах МФЦ, а также через онлайн-формы. В ходе опроса заявители на «отлично» оценили уровень информированности об услугах Росреестра, на «хорошо» - сроки получения услуг и выдачи документов, количество процедур, качество и доступность услуг, оказываемых через интернет и через офисы РГАУ МФЦ, скорость подготовки документов кадастровыми инженерами и скорость согласования (утверждения) документов для постановки на кадастровый учет.
Дополнительные вопросы помогли уточнить у респондентов, случались ли в процессе получения услуг приостановки, были ли затребованы дополнительные документы.
Также респонденты могли внести свои предложения по улучшению работы Росреестра и РГАУ МФЦ, среди которых пожелания по обеспечению оперативной выдачи документов по итогам оказания госуслуг, обзвону о степени готовности документов и сокращению сроков оказания услуг.
Как рассказала директор РГАУ МФЦ Наталья Куприянова, МФЦ активно принимает участие в организации анкетирования заявителей, получающих услуги по учету и регистрации недвижимости. Также сотрудники Росреестра проводят «контрольные закупки» в офисах РГАУ МФЦ, где сегодня время ожидания в очереди не превышает установленные регламентом Росреестра 12 минут, что благоприятно сказывается на удовлетворенности заявителей.
Все предложения, полученные в ходе опроса, будут учитываться Управлением и РГАУ МФЦ в дальнейшей работе в рамках реализации мероприятий, направленных на повышение инвестиционной привлекательности Республики Башкортостан.
Другие новости
В Башкортостане с начала года сервис «Земля для стройки» пополнился 251 новым земельным участком и территориями общей площадью 405 га.
В текущем году в Росреестр Башкортостана поступило более 424 тыс. заявлений о наложении арестов на недвижимость жителей республики, что на 15% больше, чем в 2023 году.
В Башкортостане доля электронных заявлений, поданных на учет и регистрацию прав на недвижимость предпринимателями и юридическими лицами, с начала года возросла на 21 процентный пункт.
В Башкортостане в текущем году в ходе работы по федеральному государственному надзору в области геодезии и картографии региональным Росреестром было выявлено 16 новых географических объектов на территории региона, ране
Как правильно составить договор дарения?
В Башкортостане с начала года доля внесенных в Единый госреестр недвижимости (ЕГРН) сведений о границах территориальных зон субъекта возросла в шесть раз.
Специалисты Росреестра Башкортостана провели очередной День консультаций в офисах МФЦ Башкортостана для предпринимателей и граждан.
В 2024 году по заявлениям Управления Росреестра по Республике Башкортостан вынесено 33 судебных акта в отношении 28 арбитражных управляющих, из них пятеро дисквалифицированы судом от 2 до 4 раз за год.
За период с 2017 по 2024 годы в Башкортостане специалисты Росреестра обследовали более 95% пунктов государственной геодезической сети, перевыполнив целевой показатель, установленный в 80%.
Во вторник, 5 ноября 2024 года, специалисты Росреестра проведут бесплатные консультации для граждан и субъектов малого и среднего предпринимательства в 17 офисах МФЦ Башкортостана.