Повышение уровня удовлетворенности граждан – одна из основных задач Волгоградского Росреестра
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных услуг в 1 полугодии 2024 года, составила 99,99%.
В настоящее время для граждан организовано множество способов подачи обращений:
- через Платформу обратной связи (ПОС);
- через ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО;
- через call-центр Управления Росреестра по Волгоградской области.
В 1 полугодии 2024 года отмечается тенденция к снижению количества обращений ВЦТО на 50% и звонков, обработанных сотрудниками call-центра Управления, на 8%.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Другие новости
Сегодня в формате «Вопрос-ответ» Управление Росреестра
по Волгоградской области ответит на актуальные вопросы жителей Волгоградской области.
В мае текущего года Государственная дума Российской Федерации в I чтении приняла проект федерального закона, который продлевает действие упрощенной процедуры кадастрового учета и регистрации прав на объекты гаражного н
Управление Росреестра по Волгоградской области продолжает реализацию комплекса мероприятий, направленных на поддержание в рабочем состоянии и обеспечение сохранности пунктов государственной геодезической, нивелирной, г
По итогам оптимизации финансирования на 2026 год в рамках федерального проекта «Национальная система пространственных данных» скорректированы объемы комплексных кадастровых работ (ККР), запланированных к проведению на
Приобретение квартиры или иного объекта недвижимости является юридически значимой сделкой, требующей всесторонней проверки правового статуса приобретаемого имущества.
Сегодня в нашей постоянной рубрике «Азбука Росреестра», где мы разбираем правовые понятия и термины в сфере недвижимости, расскажем о том, что такое «Кадастровая стоимость».
Управление Росреестра по Волгоградской области в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» продолжает системную работу по исправлению реестровых ошибок в Едином государственн
Управление Росреестра по Волгоградской области продолжает системную работу по повышению качества предоставления государственных услуг, совершенствованию электронных сервисов и сокращению сроков оказания услуг в сфере з
Электронные сервисы Росреестра становятся все более востребованными среди граждан и представителей бизнеса.
Управлением Росреестра по Волгоградской области в рамках реализации федерального проекта «Национальная система пространственных данных» ведется постоянная работа по снижению доли решений о приостановлении учетно-регист