Повышение уровня удовлетворенности граждан – одна из основных задач Волгоградского Росреестра
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных услуг в 1 полугодии 2024 года, составила 99,99%.
В настоящее время для граждан организовано множество способов подачи обращений:
- через Платформу обратной связи (ПОС);
- через ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО;
- через call-центр Управления Росреестра по Волгоградской области.
В 1 полугодии 2024 года отмечается тенденция к снижению количества обращений ВЦТО на 50% и звонков, обработанных сотрудниками call-центра Управления, на 8%.
Большая часть вопросов касается консультирования в сфере осуществления учетно-регистрационных действий.
Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям.
Другие новости
Приобретение недвижимого имущества – это всегда важное событие в жизни гражданина, и чтобы не омрачать столь значимый момент необходимо обращать внимание на наличие в Едином государственном реестре недвижимости на огра
В современном мире все большее количество услуг переходит в электронный вид, тем самым ускоряя решение тех или иных жизненных ситуаций.
В Управлении Росреестра по Волгоградской области продолжается работа по снижению доли решений о приостановлении учётно–регистрационных действий.
Управление Росреестра по Волгоградской области продолжает работу по исправлению реестровых ошибок в Едином государственном реестре недвижимости в рамках федерального проекта «Национальная система пространственных данны
Сведения, о процедурах банкротства, подлежащие опубликованию в соответствии с Законом о банкротстве, размещаются на федеральном информационном ресурсе – в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве, расположенно
В последние годы Управление Росреестра по Волгоградской области фиксирует устойчивую динамику и значительные улучшения в сроках обработки обращений и подачи документов в электронном виде.
В соответствии с положениями статьи 33 Федерального закона от 13 июля 2015 года № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Закон о регистрации) в случае, если сведения о наложении (снятии) ареста (
По состоянию на август 2024 года в Управление Росреестра по Волгоградской области поступило 2057 обращений от граждан и юридических лиц.
30 августа 2024 года с 10.00 до 12.00 в Управлении Росреестра по Вологодской области будет работать очередная горячая телефонная линия по вопросам соблюдения гражданам
Одной из распространенных причин приостановления государственной регистрации является основание, предусмотренное пунктами 5, 13 части 1 статьи 26 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистраци