Росреестр: есть вопросы? Есть ПОС!

| вт | 18.06.2024 | 17:28

В декабре 2022 года Росреестр внедрил в свою работу цифровой сервис Платформа обратной связи (ПОС), действующий на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Преимущество названного сервиса заключается в том, что граждане в любое время суток, не выходя из дома, могут обратиться с вопросом или предположением по улучшению качества услуг, предоставляемых региональным ведомством, к специалистам Управления Росреестра и оперативно получить ответ.

«С начала текущего года посредством ПОС сотрудники нашего Управления ответили более чем на 7000 обращений заявителей. Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле. Специалисты Управления уделяют особое внимание качеству обработки сообщений, которые поступают в региональное ведомство посредством ПОС, сокращению сроков работы с ними, повышению уровня удовлетворенности решениями», – прокомментировал заместитель руководителя Управления Росреестра по Краснодарскому краю Сергей Осипов.

Обратиться по вопросам деятельности регионального ведомства через ПОС достаточно просто. Для начала необходимо зайти на официальный сайт Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/), на главной странице сайта следует найти виджет «Госуслуги. Решаем вместе» и нажать на нем активную кнопку «Написать». Далее во всплывающем окне следует подробно описать вопрос или проблему и выбрать категорию обращения.

Отметим, что посредством ПОС в Управление Росреестра можно направить обращения по вопросам осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав, государственного земельного надзора, государственного геодезического надзора и лицензирования и др.

После выбора категории следует отправить сообщение в ведомство, предварительно пройдя авторизацию через ЕПГУ.

Также отправить обращение через ПОС можно на ЕПГУ или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Справка

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.

Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».


Другие новости

| пт | 12.07.2024 | 10:30

В Динском районе Краснодарского края для двух объектов культурного наследия установили зоны охраны. Это памятники истории и культуры регионального значения по улице Бежко и Красной в станице Нововеличковской.

| ср | 10.07.2024 | 9:42

В целях реализации полномочий органа регистрации прав Управлением Росреестра по Краснодарскому краю совместно с филиалом ППК «Роскадастр» по Краснодарскому краю осуществляются мероприятия по исправлению реестровых ошиб

| вт | 02.07.2024 | 18:22

Управление Росреестра по Краснодарскому краю вновь информирует заинтересованных лиц, что с 1 января 2024 требуется оплата государственной пошлины за предоставление лицензии на осуществление геодезической и картографиче

| пт | 28.06.2024 | 20:23

Молодежный лагерь «Дубрава» расположился в Северском районе Краснодарского края – одном из самых красивых предгорных регионов: Северский район раскинулся на левом берегу реки Кубань, на северном склоне Кавказского

| чт | 27.06.2024 | 16:07

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Краснодарскому краю Дмитрий Чернобровенко рассказал об актуальных новостях в сфере земли и недвижимости.

| чт | 20.06.2024 | 17:15

Управление Росреестра по Краснодарскому краю информирует: в 1 квартале 2024 года на регистрацию ипотеки на жилые помещения подано 46 230 заявлений.  Из них 68% (31692) приходится на регистрацию ипотеки на ИЖС.

| вт | 18.06.2024 | 10:20

Сотрудники Центрального отдела г. Сочи Управления Росреестра по Краснодарскому краю завоевали золотые значки при сдаче норм Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).

| пт | 14.06.2024 | 16:53

Совещание состоялось под председательством заместителя руководителя Росреестра, руководителя цифровой трансформации Елены Мартыновой. 

| вт | 11.06.2024 | 17:48

Руководитель Росреестра Олег Скуфинский в преддверии Дня России вручил медаль ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени заместителю руководителя Управления Росреестра по Краснодарскому краю Сергею Осипову.

| чт | 06.06.2024 | 18:50

Повышение эффективности взаимодействия застройщиков и других профессиональных участников рынка недвижимости с органом регистрации прав обсудили сегодня на семинаре в Краснодаре.