Платформа обратной связи представляет собой удобный электронный сервис, интегрированный с Единым порталом государственных услуг. Он позволяет гражданам обращаться в ведомство по вопросам, связанным с землей и недвижимостью. Благодаря этому сервису можно, не выходя из дома, задать интересующий вопрос, сообщить о проблеме и получить квалифицированный ответ специалиста.
Посредством Платформы обратной связи в прошлом году в Управление Росреестра по Амурской области поступило 1265 сообщений, 80 % из них содержали вопросы относительно сведений о своем имуществе, отображаемом на портале госуслуг. Например, не отображается объект недвижимости при попытке получить услугу; в экспресс выписке видны неактуальные сведения; у объекта не соответствуют характеристики; объект продан, но до сих пор отображается на госуслугах.
Подобные проблемы, как правило, зависят от качества данных ЕГРН.
«Платформа обратной связи и верификация данных позволяет нам исключить фейковые запросы, снизить риски искажения данных при передаче. Мы оперативно анализируем поступившие вопросы, запрашиваем информацию в иных органах и вносим, при необходимости, изменения в Единый государственный реестр недвижимости. Таким образом совместно с гражданами, повышаем его качество», - поясняет заместитель начальника отдела ведения ЕГРН и повышения качества данных ЕГРН Анна Булгакова.
Напоминаем, что сведения об объектах недвижимости на госуслугах видны только их правообладателям в разделе «Документы – Недвижимость».
Если вы заметили неточность, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме». При помощи платформы обратной вы сможете отслеживать статус вашего запроса в личном кабинете госуслуг.