Рекомендации Росреестра при проблемах с использованием электронных сервисов
Росреестр является одним из лидеров по предоставлению государственных услуг в России, взаимодействуя с физическими и юридическими лицами, в том числе в электронном виде. Более 20% от общего объема государственных услуг, предоставляемых гражданам и организациям различными федеральными органами исполнительной власти в России, оказывает Росреестр.
Все основные услуги Росреестра можно получить на официальном сайте ведомства https://rosreestr.ru. Росреестр постоянно дорабатывает, в соответствии с изменениями действующего законодательства, реализованные ранее сервисы, вводит в эксплуатацию новые, созданные с целью повышения уровня защищенности прав и улучшения качества обслуживания собственников недвижимости.
Преимущества использования электронных сервисов Росреестра очевидны: получить необходимую услугу становится удобнее и быстрее. Все действия, необходимые к выполнению для каждого вида сервисов, максимально упрощены и понятны.
Следует заметить, что конфиденциальность и защита информации на сайте Росреестра находятся под особым контролем. Все личные данные надёжно защищены благодаря использованию современных технологий в области информационной безопасности.
Если пользователь при работе с электронными сервисами четко следует алгоритму, заложенному в шаблонах сервисов, то он благополучно отправляет свое заявление и приложенные документы в электронном виде в Росреестр. В качестве встречающейся "типичной" ошибки можно отметить несоответствие информации о пользователе, авторизовавшемся в личном кабинете, и о владельце электронной подписи. Эти данные обязательно должны совпадать.
При возникновении проблем при использовании электронных сервисов у пользователя есть возможность обратиться в Росреестр через сервис "Обращение граждан" или подать жалобу на действия сотрудников ведомства при оказании услуги, указав ту организацию, непосредственно с которой гражданин взаимодействовал. Во-вторых, если у пользователя возникли проблемы при работе с электронными сервисами, например, он выявил ошибку в работе какого-то сервиса, а также возникло предложение о его доработке, он может обратиться в Росреестр в разделе "Помощь и поддержка".
И, наконец, пользователь может воспользоваться услугами Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) по единому справочному телефону 8(800)100-34-34. ВЦТО работает круглосуточно на всей территории России.
Другие новости
Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом (МКД), с элементами озеленения и благоустройства, иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенными на эт
Сотрудники Управления Росреестра по Пермскому краю приняли участие в экологической акции «Дерево – городу».
С 1 апреля 2024 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ, которые уточняют понятие перепланировки помещения в многоквартирном доме и определяют момент ее завершения.
В Прикамье в 40 муниципальных образованиях проводятся комплексные кадастровые работы (ККР).
17 мая в 10.00 часов Управление Росреестра по Пермскому краю совместно с Пермской торгово-промышленной палатой проводит вебинар на тему «Перепланировка квартир по-новому.
Недвижимость является одним из самых ценных объектов гражданских прав. Но чтобы стать обладателем этих прав, надо зарегистрировать свою недвижимость в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).
Крестьянское (фермерское) хозяйство вправе получить в аренду без проведения торгов земельный участок для осуществления своей деятельности.
Жизненная ситуация. Собственник земельного участка разделил земельный участок на два новых участка. После раздела у обоих участков в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) адрес указан только до улицы.
В Прикамье органами местного самоуправления проводится работа по реализации закона о «линейной амнистии».
По итогам заседания оперативного штаба по вопросам включения земельных участков в проект «Земля для туризма» при Управлении Росреестра по Пермскому краю в апреле 2024 года в оборот земель для развития сферы туризма в П