Более трех тысяч обращений отработано самарским Росреестром во II квартале 2026 года
Более 3 тысяч обращений было отработано Управлением Росреестра по Самарской области во 2-м квартале 2026 г. Работа самарского Росреестра с заявителями ежедневно строится так, чтобы было удобно и прозрачно для людей и для бизнеса. Специалисты помогают разобраться в вопросах: как оформить документы, какие есть нюансы при регистрации прав или кадастровом учете, как избежать ошибок, которые могут привести к приостановке регистрационных действий.
Львиная доля - около 60% обращений, поступила через платформу обратной связи (ПОС); нарочно, почтовым отправлением, электронной почтой от юридических лиц - 17,3 %; через ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) - 16,7 %; на личном приеме – побывали 7,3 % заявителей.
Напоминаем, что ведомство принимает обращения очно и дистанционно:
- По телефону — через ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) или единый бесплатный номер 8 800 100-34-34.
- Письменно — почтой.
- Электронно — через официальный сайт Росреестра, а также через Платформу обратной связи (ПОС) (через портал ЕПГУ, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»).
- Через систему досудебного обжалования (ФГИС ДО) — если есть спор по качеству услуги.
- Через соцсети — в официальной группе во «ВКонтакте» (vk.com/rosreestr63).
- Лично — должностными лицами Управления (г. Самара, ул. Некрасовская, д. 3) в соответствии графиком по предварительной записи.
Все поступающие обращения отрабатываются структурными подразделениями в соответствии с их компетенцией.
Также решают и сложные кейсы. Если вопрос нетипичный, в Управлении подключают профильные отделы или организовывают запись на прием.
«Цель такой работы — сделать получение госуслуг в сфере недвижимости максимально доступным и снизить число спорных ситуаций, – отмечает заместитель руководителя самарского Росреестр Ольга Суздальцева. - Заявитель может выбрать удобный канал связи, получить консультацию до подачи документов и быть в курсе статуса своего обращения».
Другие новости
На территории муниципального района Волжский Самарской области состоялось выездное заседание оперативного штаба по реализации государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных
Филиал ППК «Роскадастр» по Самарской области активно участвует в жизни студентов, обучающихcя по направлению "землеустройство".
Представители Управления Росреестра по Самарской области стали участниками деловой конференции ключевых клиентов рынка недвижимости, которая прошла в столице 63-го региона.