В Новосибирске оценили качество предоставляемых Росреестром услуг

Соответствующее социологическое исследование провел Общественный совет при Управлении Росреестра по Новосибирской области.

На вопросы ответили 250 респондентов – заявители в филиалах МФЦ Новосибирской области, а также получатели электронных услуг путем заполнения электронной формы.

Исследование позволило сформировать портрет получателя электронных услуг Росреестра, это женщина 30 - 49 лет, с высшим образованием и с достаточно высоким доходом. Следует также отметить, что число респондентов с высшим образованием в 2024 году составляло 55 %, а в 2025 году - 76%. С улучшением уровня образования также вырос и доход населения из выборки - 28,1% в 2024 году против 36,8% людей с сравнительно высоким уровнем доходов.

44,4% граждан при использовании электронных услуг Росреестра пользуются порталом Госуслуг, еще 15,6 % – официальным сайтом Росреестра и 2,8 % освоили относительно новый способ получения электронных услуг – цифровую платформу «Национальная система пространственных данных». Общее число пользователей электронными услугами достигло 62,8 %. Таким образом, всё меньшее число граждан посещают МФЦ и предпочитают воспользоваться более удобным способом.

Каждый третий респондент обращается за получением электронных услуг раз в год. Развивается «электронная грамотность» населения региона. Среди причин неиспользования электронными сервисами новосибирцы назвали отсутствие электронной подписи и недоверие к электронным источникам.

92% респондентов, пользующихся электронными услугами Росреестра, положительно оценивают работу новосибирского Росреестра.

В заключение отметим, что электронными сервисами Росреестра можно воспользоваться, не выходя из дома или офиса. Вы быстро, без очередей и в удобное для Вас время можете оформить недвижимость или получить необходимые сведения из реестра недвижимости.

Пользуйтесь официальными источниками для получения электронных услуг Росреестра - сайт, Госуслуги, портал «Национальная система пространственных данных».