Граждане и предприниматели Башкортостана на 98% удовлетворены качеством ответов Росреестра на обращения

| вт | 16.09.2025 | 14:47

Управление Росреестра по Республике Башкортостан подвело итоги двух опросов, проведенных через портал Госуслуги, о качестве рассмотрения обращений от граждан и предпринимателей. Так, за первое полугодие 2025 года реальную помощь в ходе личного приема получили 97,7% респондентов, а качеством ответа удовлетворены 98,1%.
– В первом полугодии сотрудниками Управления рассмотрено около 4,9 тысяч обращений, поступивших в ходе личного приема, через бумажные и электронные каналы, а также через Ведомственный центр телефонного обслуживания, что соответствует показателям аналогичного периода прошлого года. Чаще всего обращения поступали по вопросам регистрации и кадастрового учета имущества (58%), земельного надзора (20%), деятельности арбитражных управляющих (15,5%). В среднем обращения рассматривались менее чем за 15 дней, что вдвое быстрее, чем установлено законом, – рассказала заместитель руководителя Управления Росреестра по Башкортостану Марина Мартынова.
В ведомстве подчеркнули, что сегодня гражданам и представителям бизнеса доступны самые разные каналы для получения консультаций и направления обращений: круглосуточный Ведомственный центр телефонного обслуживания по номеру 8 (800) 100-34-34, ежемесячные «горячие линии» Управления (анонсы публикуются в социальных сетях службы), сервис «Консультант-онлайн» http://rosreestr02.ru/mibew/index.php/chat?locale=ru, где в режиме чата любой желающий может получить помощь по своему вопросу.
Кроме того, специалисты Управления Росреестра каждый первый вторник месяца проводят очные консультации в офисах МФЦ, а также ежедневно в МФЦ через компьютеры пользовательского сопровождения. На регулярной основе проводится взаимодействие в рамках мероприятий с органами власти, местного самоуправления, нотариатом, садоводческими объединениями и профессиональными сообществами.
Электронные обращения принимаются через Платформу обратной связи после прохождения идентификации на портале Госуслуги https://rosreestr.gov.ru/open-service/poleznye-ssylki/gosuslugi-reshaem-vmeste/ и через специальную форму на сайте Росреестра https://rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/.


Другие новости

| вт | 07.04.2026 | 18:02

В 2025 году благодаря проекту Росреестра «Земля для стройки» инвесторы выбрали 13 участков - 9 вблизи Шаранского водохранилища и 4 у водного карьера Кумертау, и эти проекты уже находятся в реализации.

| пн | 06.04.2026 | 17:18

Во вторник, 7 апреля 2026 года, с 15:00 до 18:00 в 16 офисах МФЦ Башкортостана состоятся выездные приёмы специалистов Управления Росреестра.

| чт | 02.04.2026 | 11:21

На фоне участившихся случаев кибермошенничества жителей республики волнует вопрос безопасности электронных сделок с недвижимостью.

| ср | 01.04.2026 | 10:36

В I квартале 2026 года в Башкортостане 101 сотрудник МФЦ успешно прошел стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра, направленную на повышение качества услуг в сфере учета и регистрации недвижимост

| ср | 25.03.2026 | 14:34

В 2025 году Росреестр Башкортостана обследовал 118 пунктов государственной геодезической сети (пункты ГГС) и 139 пунктов государственной нивелирной сети (пункты ГНС).

| пн | 23.03.2026 | 12:38

Росреестром и Роскадастром Башкортостана на 2026 год утвержден план полетов трех беспилотных воздушных судов (БВС) на территории 31 населенного пункта в 5 муниципальных районах республики: Балтачевский, Дюртюлинский, И

| чт | 19.03.2026 | 16:24

Сегодня в столице Башкортостана состоялось просветительское мероприятие, посвященное защите от киберугроз, на тему: «Безопасность в интернете и мессенджерах».

| чт | 19.03.2026 | 10:23

Росреестр разработал два законопроекта, направленных на синхронизацию полномочий органов федерального и муниципального земельного контроля и повышение эффективности надзорной деятельности.

| ср | 18.03.2026 | 19:38

18 марта 2014 года был подписан документ о присоединении Республики Крым и города Севастополя к Российской Федерации. Жители полуострова проголосовали за воссоединение с Россией на референдуме.

| ср | 18.03.2026 | 19:37

Управление Росреестра по Республике Башкортостан подвело итоги контрольно-надзорной деятельности в сфере банкротства за 2025 год.