Что делать, если сведения о квартире отсутствуют в приложении Госуслуги.Дом?

В Управление Росреестра по Мурманской области поступают вопросы от северян о том, что они не могут заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости и заплатить коммунальные услуги в приложении «Госуслуги.Дом», так как не видят своего объекта недвижимости.

Почему в приложении «Госуслуги.Дом»  не отображается информация о квартире, разъясняет начальник межмуниципального отдела по г. Кировск и г. Апатиты Управления Росреестра по Мурманской области Анна Еремеева:

- Информации об объекте в приложении «Госуслуги.Дом» может не быть  по нескольким причинам:

1. право собственности не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН). В настоящее время функции приложения реализованы для собственников квартир многоквартирных домов и при наличии записи о зарегистрированном праве  в ЕГРН в отношении такого объекта.

В случае, если недвижимость была приобретена до 31.01.1998 (ранее возникшее право), рекомендуем обратиться в Росреестр с заявлением о государственной регистрации права собственности. Подать заявление можно через личный кабинет на сайте Росреестра https://rosreestr.gov.ru/, через портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/ в разделе «Земля.Дом» или в любом офисе МФЦ. Госпошлина за регистрацию ранее возникшего  права (до 31.01.1998) не взимается.

 Если квартира приобретена недавно, то сведения портала «Госуслуги» и приложения «Госуслуги.Дом» возможно ещё не обновились. Попробуйте зайти через несколько дней после даты государственной регистрации права.

2. Корректное воспроизведение информации об объектах недвижимости в приложении возможно только при условии актуальных персональных данных правообладателя объекта в ЕГРН (ФИО, паспортные данные, СНИЛС). При этом  они должны совпадать с данными пользователя портала «Госуслуги».

Если вы меняли персональные данные после регистрации права (ФИО, паспорт) или при регистрации права собственности не был предоставлен СНИЛС, рекомендуем обратиться в ближайший офис МФЦ и подать заявление о внесении изменений в ЕГРН. Госуслуга предоставляется бесплатно. Подать заявление можно также в личном кабинете на сайте Росреестра или через портал Госуслуги.

3. Если  у вас все правильно, а кадастровый номер квартиры не появился в приложении, обратитесь в управляющую организацию для размещения данных о вашей квартире в ГИС ЖКХ, так как мобильное приложение  «Госуслуги.Дом» разработано на базе ГИС ЖКХ.