Росреестр Башкортостана обработал более 5,8 тысяч обращений граждан и предпринимателей через сервис онлайн-консультаций
За 2023 год специалисты Росреестра Башкортостана более 5,8 тысяч обращений обработали через сервис онлайн-консультаций http://rosreestr02.ru/mibew/index.php/chat?locale=ru, что почти в три раза больше, чем в 2022 году (2 тысячи). Об этом рассказал руководитель Управления Росреестра по РБ Петр Клец на заседании ведомственного Общественного совета.
- Данный сервис – это уникальная региональная разработка, которая считается одной из лучших практик территориальных органов Росреестра по организации консультирования заявителей. Благодаря сервису граждане, предприниматели и профессиональные участники рынка недвижимости могут получить ответы на любые вопросы в сфере учета и регистрации недвижимости в режиме реального времени. Запросы в соответствии с выбранной тематикой автоматически адресуются в соответствующие отделы. Ссылка на сервис на постоянной основе закреплена в шапке профиля социальной сети Управления Росреестра в ВКонтакте, - рассказал Петр Клец.
Через сервис консультацию могут получать одновременно несколько пользователей. Живое общение происходит по будням с 9:00 до 18:00 ч. (в пятницу до 16:45 ч.). Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, рассматриваются на следующий рабочий день.
Петр Клец отметил, что благодаря предпринятым мерам по регулярному консультированию заявителей, количество обращений, поступивших в ведомство в 2023 году, снизилось на 12% по сравнению с показателями 2022 года. Так, на сегодняшний день, оперативно получить консультацию специалистов Росреестра Башкортостана можно на площадках МФЦ как в онлайн, так и оффлайн-формате, в ходе личных приемов сотрудников, в рамках мероприятий Ассоциации юристов России и на крупнейших форумах и выставках, организуемых в республике. На помощь заявителям приходят электронные сервисы на сайте Росреестра, которые позволяют бесплатно в режиме онлайн уточнить общедоступные сведения о недвижимости.
Общественникам также была озвучена статистическая информация о динамике рынка недвижимости в 2023 году, обозначены меры, направленные на сокращение сроков и процедур при оказании услуг службы, рассмотрены показатели достижения целевых значений по реализации госпрограммы «Национальная система пространственных данных».
Председателем и членами совета отмечена результативность проводимых Управлением мероприятий, готовность службы к сотрудничеству и совместной работе, стремление вступать в диалог с профессиональными сообществами и открытость в вопросах информирования общественности. Единогласно члены Общественного совета признали работу Управления в 2023 году положительной и пожелали коллективу успехов в дальнейшей деятельности.
Другие новости
В Управлении Росреестра по Республике Башкортостан состоялось торжественное мероприятие, посвященное празднованию Дня Победы.
Во вторник, 7 мая 2024 года, специалисты Росреестра проведут бесплатное консультирование граждан, предпринимателей и представителей юридических лиц в 17 офисах МФЦ Башкортостана.
В Башкортостане в I квартале 2024 года 133 сотрудника МФЦ «Мои Документы» прошли стажировку в структурных подразделениях регионального Росреестра в целях повышения качества оказания услуг в сфере учета и регистрации не
Специалисты Росреестра и Роскадастра Башкортостана отсканировали и перекомплектовали около 5 млн дел правоустанавливающих документов и кадастровых дел, находящихся на архивном хранении с 1998 года в бумажном виде, что
В Башкортостане на площадке Института профессионального образования «Респект» в онлайн-формате проведено обучающее мероприятие для представителей малого и среднего бизнеса республики по вопросам получения государственн
По данным общероссийской публичной системы «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) по итогам работы за 2023 год деятельность Управления Росреестра по Башкортостану получила самое большое количество оценок среди территориальных
По итогам I квартала 2024 г.
Управлением Росреестра по Республике Башкортостан подготовлен рейтинг кадастровых инженеров за 1 полугодие 2024 года, составленный на основе мониторинга ошибок, допускаемых специалистами при подготовке межевых планов,
В Башкортостане сервис «Земля для стройки» пополнится 9 новыми земельными участками и территориями площадью 104 га.
Республика Башкортостан вошла в число пяти лучших регионов Приволжского Федерального округа по внедрению целевой модели по учету и регистрации недвижимости – единой системы факторов, обеспечивающих повышение качества у