Росреестр Адыгеи: повышение качества услуг в приоритете
Повышение качества и доступности государственных услуг населению является одним из приоритетных направлений Росреестра. Прежде всего, это работа с обращениями граждан.
Направить обращение в Управление можно несколькими способами:
- в письменном виде по почте;
- путем заполнения специальной формы на сайте Росреестра
Также в целях совершенствования коммуникации граждан и организаций с Росреестром, повышения скорости взаимодействия и его удобства, ведомство в конце прошлого года провело работу по внедрению Платформы обратной связи (ПОС).
Это новая цифровая платформа, разработанная на базе Госуслуг. Инструменты Платформы дают возможность жителям региона в течение нескольких минут направлять обращения в Росреестр и оперативно получать компетентный ответ.
С момента внедрения Платформы обратной связи в Росреестр Адыгеи поступило уже более 700 сообщений, популярность ПОС растет. Количество сообщений, поступивших во втором полугодии 2023 года, почти в два раза превышает количество сообщений в первом полугодии. Вопросы, требующие оперативного решения, рассматриваются в течение 5-10 дней, срок рассмотрения остальных категорий сообщений не превышает тридцати дней. Обратная связь с заявителями помогает выявить проблемные места в работе ведомства, принять соответствующие меры для решения вопросов граждан, а также повысить качество и доступность оказываемых государственных услуг.
Задать вопрос через ПОС можно в любое время с любого устройства, имеющего выход в интернет:
- на главной странице официального сайта Росреестра;
- на портале госуслуг;
- через мобильное приложение «Госуслуги, решаем вместе».
Кроме этого, благодаря использованию ПОС заявители могут принять участие в общественных опросах и голосованиях по тематике деятельности Росреестра.
Другие новости
Оформить технический паспорт на объект недвижимости можно, обратившись в филиал ППК «Роскадастр» по Республике Адыгея.
В целях повышения эффективности соблюдения работниками Роскадастра правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимого отношения к проявлениям коррупции, а также обеспечения обратной связи с гражда
Федеральная сеть геодезических станций, находящаяся на территории Республики Адыгея включает 273 пункта государственной геодезической сети, 147 пунктов государственной нивелирной сети и 22 пункта спутниковой геодезичес
12 мая Кавказский государственный природный биосферный заповедник имени Х.Г. Шапошникова отмечает день рождения.
Приближается самый главный праздник нашей страны – День Победы.
В преддверии праздника по всей стране проходит Всероссийская патриотическая акция «Окна Победы».
Мы поздравляем нашу коллегу с окончанием магистратуры Московского государственного университета геодезии и картографии (МИИГАиК) по программе «Землеустройство и кадастры».
6 мая 2024 года жители республики могут получить консультацию, по вопросам совершения сделок с недвижимостью, а также получить ответы на все возникающие вопросы.
В рамках создания единой цифровой платформы Национальной системы пространственных данных и единой электронной картографической основы, в республике продолжается работа по наполнению реестра недвижимости полными
Для повышения эффективности использования земли Росреестр реализует проект «Земля для стройки».