Повышаем качество приема документов в МФЦ
Управлением Росреестра по Нижегородской области проведено очередное обучение сотрудников многофункциональных центров «Мои документы» (МФЦ). Цель проведения мероприятия – повышение качества предоставления государственных услуг, а также сокращение количества ошибок, допускаемых сотрудниками МФЦ при исполнении функций приема-выдачи документов по основным операциям с недвижимостью.
Во время проведения обучающего семинара были рассмотрены новеллы в федеральном законодательстве, которые необходимо учитывать при приеме документов, а также проанализированы возможные недочеты при приеме документов, которые поступают от физических и юридических лиц для осуществления учетно-регистрационных действий.
Присутствовали сотрудники 66 офисов МФЦ, расположенных на территории Нижегородской области.
«Благодаря планомерной совместной работе, проводимой руководством МФЦ и Управлением, мы заметно улучшили качество приема и сканирования документов в многофункциональных центрах, следовательно, улучшили качество оказания государственных услуг, предоставляемых Росреестром, в целом» - отметила руководитель Управления Наталья Корионова.
Управление ежемесячно проводит мониторинг качества приема документов сотрудниками МФЦ. По результатам мониторинга специалисты Управления разъясняют допускаемые ошибки. Работники МФЦ имеют возможность задать интересующие вопросы и получить ответы.
Другие новости
Росреестр по Нижегородской области информирует о дистанционных консультациях по земельному контролю через мобильное приложение «Инспектор».
Нижегородский Росреестр сообщает о выводе из эксплуатации учетно-регистрационных услуг для пользователей с ролью «физическое лицо» в электронном сервисе «Личный кабинет» на официальном сайте ведомства rosreestr.gov.ru.
Сегодня заместитель руководителя Управления Росреестра по Нижегородской области Максим Пайков принял участие в работе Всероссийской научной конференции с международным участием «Зодчий будущего» в рамках секции «Геофор
Пользователи портала Госуслуг нередко сталкиваются с технической ошибкой при попытке заказать адресную справку или другую услугу, требующую точной идентификации объекта недвижимости.
Управление Росреестра по Нижегородской области напоминает нижегородцам об изменениях в законодательстве.
Нижегородский Росреестр информирует жителей региона о действующем механизме защиты прав собственников, позволяющем запретить любые сделки с недвижимостью без личного присутствия владельца.
Состоялась юридическая конференция, посвященная актуальным вопросам обеспечения безопасности при совершении операций с недвижимостью.
Управление Росреестра по Нижегородской области сообщает о запуске официальной страницы в социальной сети «Мах».
В преддверии дачного сезона Управление Росреестра по Нижегородской области напоминает о необходимости привести свои земельные участки в порядок и проведет тематическую «горячую линию».
Заместитель руководителя Управления Росреестра по Нижегородской области Татьяна Горелова участвовала в масштабном совещании с территориальными органами и филиалами ППК «Роскадастр», действующими на территории Приволжск