Получение услуг Росреестра через МФЦ жители Хабаровского края оценили положительно
Создание для заявителей максимально комфортных условий при получении государственных и муниципальных услуг, в том числе путем внедрения бесконтактных технологий, позволяющих исключить влияние коррупционной составляющей – первоочередная задача Росреестра.
Государственные услуги Росреестра в Хабаровском крае можно получить в том числе в многофункциональных центрах «Мои документы» (МФЦ), которые работают по принципу «одного окна».
МФЦ наделены полномочиями по приему и выдаче документов по основным государственным услугам Росреестра: постановке на кадастровый учет, регистрации прав на недвижимое имущество, единой процедуре кадастрового учета и регистрации прав, предоставлению сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
В 1 квартале 2018 года специалистами Управления Росреестра по Хабаровскому краю осуществлен мониторинг офисов МФЦ по оказанию услуг Росреестра и качеству консультирования заявителей. Социологический опрос в форме анкетирования граждан, обратившихся за услугой Росреестра, проводился в десяти офисах МФЦ. На вопросы анкеты ответили 204 респондента, из них: физических лиц – 179, представителей юридического лица – 21, представителей органов государственной власти и местного самоуправления – 4.
За услугой по государственной регистрации прав и постановке на кадастровый учет недвижимого имущества обратился 141 заявитель, о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости - 60 заявителей.
Возрастная категория заявителей распределилась следующим образом: в возрасте 18 – 30 лет – 52 человека;
в возрасте 30 – 45 лет – 83 человека;
в возрасте 45 – 60 лет – 52 человека;
60 лет и более – 14 человек.
На вопрос анкеты о продолжительности нахождения в очереди заявители ответили следующим образом:
- менее 15 минут – 142 человека;
- от 15 до 30 минут- 53 человека;
- 45 минут и более – 6 человек;
- иное (т.е. не стали ждать) – 3 человека.
Треть опрошенных граждан не воспользовались информацией, размещенной как на стендах в офисах приема-выдачи МФЦ, так и возможностью получить информацию, размещенную на Интернет-сайте Росреестра.
В анкету также был включен ряд вопросов, связанных с возможностью получения услуги Росреестра в электронном виде. О существовании возможности получения данной услуги знали 83 респондента, вместе с тем всего лишь 20 воспользовались этим правом. Одна из основных причин это отсутствие электронной подписи, а также, по мнению респондентов, сложность и трудоемкость процедуры.
Все респонденты ответили, что их устраивает режим работы МФЦ, большинство (176 человек) оценивает работу специалистов МФЦ как доброжелательную и корректную, только 28 человек - как удовлетворительную.
По результатам мониторинга 153 опрошенных оценили работу офисов МФЦ на «отлично», 42 - на «хорошо», 8 «удовлетворительно».
Другие новости
В Управление Росреестра по Хабаровскому краю в I квартале 2024 года поступило 1552 заявления для регистрации договоров долевого участия в строительстве (ДДУ).
«Центр сопровождения электронных услуг для предпринимателей» - под таким названием Управление Росреестра по Хабаровскому краю проводит обучение представителей малого и среднего бизнеса электронным услугам.
Управление Росреестра в Хабаровском крае занимается исправлением некорректных наименований географических объектов в документах, картографических изданиях, на дорожных и иных указателях. С начала года специалисты проан
В рамках проекта «Всё для Победы!» Управление Росреестра по Хабаровскому краю передало в распоряжение Общероссийского общественного движения «Народный фронт» «За Россию» три автомобиля.
В рамках мероприятий, приуроченных к 15-летию ведомства, Управление Росреестра по Хабаровскому краю с 18-22 марта проводит «Марафон горячих линий».
На территории Хабаровского края расположено более 11000 пунктов государственной геодезической сети (пунктов ГГС), которые являются координатной основой для создания карт, планов, выполнения кадастровых и землеустроител
В 2023 году на основании нотариально удостоверенных документов Управлением Росреестра по Хабаровскому краю зарегистрировано более 33 тысяч прав, ограничений и сделок.
Проект «Земля для стройки», запущенный Росреестром, позволил выявить более 80,6 тыс. земельных участков и территорий общей площадью 154,8 тыс.
В рамках реализации госпрограммы "Национальная система пространственных данных" к 2030 году планируется создать единую цифровую платформу пространственных данных и единую электронную картографическую основу, которые бу
В 2023 году в рамках Федерального закона от 03.07.2016 №237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке» и распоряжения Министерства имущественных отношений Хабаровского края от 07.04.2021 №324 на территории Хабаровского края Краевым государственным