Правила работы «телефона доверия» Управления Росреестра

Управление Росреестра по Челябинской области информирует южноуральцев о правилах работы «телефона доверия» 8 (351) 237-94-51.

Если граждане или юридические лица располагают сведениями о коррупционных проявлениях, несоблюдении сотрудниками Управления Росреестра установленных законом требований к служебному поведению государственных гражданских служащих, то они могут сообщить об этом по «телефону доверия». Данный вид обратной связи предназначен для оперативного реагирования на факты коррупции в случае, если таковые действительно имеют место быть в деятельности специалистов отделов аппарата и территориальных подразделений Управления. Вся поступающая информация детально рассматривается. Лица, имеющие доступ к информации, поступившей на «телефон доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности сведений в соответствии с законодательством РФ.

Работает «телефон доверия» в круглосуточном автоматическом режиме, он оснащен системой записи поступающих сообщений. Поясним несколько правил направления обращения посредством этого канала связи.

По «телефону доверия» принимается информация о фактах:

• коррупционных проявлений в действиях гражданских служащих;
• конфликта интересов в действиях (бездействии) гражданских служащих;
• несоблюдения гражданскими служащими ограничений и запретов, в отношении которых законодательством Российской Федерации такие запреты и ограничения установлены.

При этом не регистрируются и не рассматриваются:

• не касающиеся коррупционных действий гражданских служащих Управления сообщения;
• анонимные обращения (без указания фамилии, имени гражданина, направившего обращение);
• обращения, не содержащие почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• обращения, аудиозапись которых не разборчива и не понятна.

Важно! «Телефон доверия» предназначен исключительно для целей антикоррупционной деятельности, поэтому не стоит путать его со справочной службой. За консультациями в рамках компетенции Управления Росреестра жителям Челябинской области следует обращаться по телефонам территориальных отделов, расположенных в городах и районах (размещены на сайте rosreestr.gov.ru). Челябинцы могут получить ответы на вопросы по необходимому перечню документов для кадастрового учета и государственной регистрации прав, срокам оказания госуслуг в сфере оформления недвижимости, готовности документов по номерам: 8 (351) 237-27-90, 237-27-91, 237-27-92.