Официальный бот МФЦ в MAX уведомит о готовности документов Росреестра
Управление Росреестра по Калининградской области сообщает о внедрении нового удобного сервиса для заявителей. Теперь информация о готовности документов к выдаче в офисах «Мои Документы» (МФЦ) будет приходить пользователям через бот МФЦ в мессенджере MAX.
Когда результат оказания услуги поступит в МФЦ и будет готов к выдаче, чат-бот автоматически уведомит заявителя об этом. Сообщение поступит на номер телефона, который будет указан при подаче заявления на получение услуги.
«Подобное межведомственное взаимодействие Росреестра и МФЦ упрощает процедуры оповещения граждан, получающих услуги, связанные с регистрацией недвижимости и сделок с ними, а также повышает доступность государственных услуг для граждан» – отметила заместитель руководителя Управления Росреестра по Калининградской области Олеся Бурганшина.
Также стоит отметить, что у МФЦ Калининградской области 24 часа в сутки 7 дней в неделю работает собственный цифровой помощник в MAX – https://max.ru/mfc_klgd_bot. Он позволяет заявителю в любое время самому проверить, на каком этапе находится рассмотрение заявления, поданного через МФЦ, а также узнать самую важную информацию.
Совершенствование цифровых средств коммуникации с заявителями является одной из приоритетных задач в работе регионального МФЦ.
«С помощью нашего автоматического помощника можно проверить статус дела, получить информацию об услугах и офисах МФЦ, записаться на прием, отменить запись, а также оценить качество обслуживания. Удобный доступ ко всей необходимой информации в одном месте», – подчеркнула директор МФЦ Калининградской области Ольга Дудина.
Другие новости
В рамках реализации национального проекта «Жилье и городская среда», разработанного во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 года № 309 «О национальных целях и стратегических задачах развития Р
Когда граждане сталкиваются с вопросами по услугам Росреестра, важно знать, как подать обращение быстро и без лишних хлопот.
Управление Росреестра по Калининградской области напоминает об основном принципе Федерального закона от 26.12.2024 № 487-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который разработ
Вопрос оформления инфраструктуры в садовых товариществах долгие годы оставался одним из самых сложных для председателей и членов СНТ.
Сотрудники Управления Росреестра по Калининградской области совместно с ППК «Роскадастр» по Калининградской области 5 июня провели геодезический квест‑экскурсию среди студентов 3‑го курса факультета «Землеустройство и
Уважаемые заявители! Управление Росреестра по Калининградской области информирует вас о правилах обжалования решений о приостановлении регистрационных действий.
На протяжении последних лет на территории Калининградской области проводится активная работа по выявлению правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости.
Продажа доли в праве общей долевой собственности на недвижимое имущество всегда сопряжена с определенными юридическими нюансами, главный из которых – соблюдение права преимущественной покупки у остальных сособственнико
В настоящее время очень популярна электронная регистрация сделок с недвижимостью. Стороны сделки могут направить документы в Росреестр через личный кабинет на официальном сайте Росреестра.