Состоялось очередное заседание Общественного совета при Управлении Росреестра по Республике Марий Эл
В ходе мероприятия рассмотрены вопросы, касающиеся контроля качества предоставления государственных услуг Росреестра. В частности, речь шла о практике проведении в МФЦ мониторинга качества приема-выдачи документов на оказание государственных услуг в учетно-регистрационной сфере.
«Важнейшими индикаторами, характеризующими эффективное функционирование системы Росреестра, являются повышение доверия граждан к учетно-регистрационной системе и рост удовлетворенности пользователей услугами ведомства», - отметил Председатель Общественного совета при Управлении Эдуард Александров. - Регулярное определение отношения граждан и организаций к деятельности Росреестра помогает обеспечить тесную обратную связь с заявителями, своевременно выявлять проблемы, с которыми они сталкиваются при оформлении недвижимости, и оперативно их решать».
На заседании озвучены результаты последнего анкетирования получателей услуг Росреестра, проведенного в ряде подразделений МФЦ, расположенных на территории республики. Среди критериев оценки учитывались соблюдение сроков оказания услуг, комфортность условий ожидания в очереди, компетентность сотрудников центра и другие. Всего в опросе приняли участие более 150 респондентов, большинство из них - люди в возрасте от 26 до 44 лет.
Подавляющее большинство опрошенных осталось довольно качеством оказания государственных услуг Росреестра в МФЦ. При этом 40% опрошенных не против в дальнейшем воспользоваться электронными услугами Росреестра.
По итогам заседания принят ряд решений, касающихся порядка работы Общественного совета. Кроме того, прозвучало предложение проработать вопрос о проведения Управлением разъяснительной работы для заинтересованных лиц о порядке получения услуг Росреестра в электронном виде на площадках общественных организаций, образовательных учреждений, садоводческих товариществ.
Другие новости
Большая команда Росреестра Марий Эл в очередной раз приняла участие в Международной эколого-патриотической акции «Сад памяти». Сегодня сотрудники ведомства собрались вместе с представителями Верховного суда РМЭ и Управ
У наших читателей часто возникает вопрос, а как же узнать кадастровую стоимость объектов недвижимости? Ответ довольно прост: это можно сделать через сервисы сайта Росреестра:
Вчера эксперт Росреестра Марий Эл Александр Танаев принял участие в семинаре на тему: «Анализ и тренды рынка недвижимости», проведенном в г. Йошкар-Ола Федеральным агентством недвижимости «Этажи».
Вчера сотрудники Росреестра Марий Эл посетили агитационный поезд Министерства обороны России «Сила в правде». Это передвижной музей, состоящий из 9 вагонов, каждый из которых оформлен под определенную тематику.
Сегодня Росреестр Марий Эл расскажет о том, как узнать, установлены ли границы земельного участка, и какой кадастровый инженер проводил межевание?
9 апреля текущего года Правительство РФ закрепило новое направление использования средств материнского капитала.
20 апреля в России отмечается Национальный день донора. Донорство – это готовность помочь сохранить жизнь и здоровье другого человека, оказать помощь тому, кто в ней нуждается.
На территории Марий Эл продолжаются мероприятия по реализации государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных», утвержденной постановлением Правительства России.
Каждый из нас знает, что собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
Росреестр Марий Эл в рамках своих полномочий оказывает государственную услугу по лицензированию геодезической и картографической деятельности.