Ежегодно в Росреестр Чувашии поступает более тысячи обращений
На протяжении последних лет количество обращений в Управление Росреестра по Чувашии держится примерно на одном уровне. В 2020 году в службу поступило 1226 обращений, в 2021 – на 27 обращений больше.
Обращения касаются всех направлений деятельности Управления. Традиционно лидирующую позицию занимают регистрация недвижимости и кадастровый учет (419). Совсем немного отстает статистика обращений по вопросам земельного надзора (406). На третьем месте сообщения по вопросам, связанным с действием (бездействием) арбитражных управляющих (152). В прошедшем году было немало обращений с просьбой разъяснить действующее законодательство (75). Кроме того, поступают единичные запросы по кадастровой оценке, землеустройству, электронным услугам и сервисам.
Основная масса адресатов по-прежнему отдает предпочтение почтовым отправлениям. Но есть и те граждане, которые применяют более современный способ отправки – через электронную почту и сайт.
В 2021 году сервис «Обращения граждан» был модернизирован и интегрирован с ведомственной системой электронного документооборота. Разработано новое методическое пособие для подготовки понятных ответов для людей. В комплексе это должно обеспечить оперативность в процессе рассмотрения обращений и в целом повысить удовлетворенность граждан, сообщает начальник отдела общего обеспечения чувашского Росреестра Валентина Егорова.
Сегодня Росреестр можно назвать центром компетенций в области земли и недвижимости. Ведомство идет навстречу гражданам, стремится сделать предоставление услуг максимально эффективным, удобным и быстрым. В Управлении стараются помогать людям, отвечая не только на официальные запросы, но и на обращения, поступающие через соцсети. В службе понимают, что за каждым решением и оперативной обратной связью стоит судьба человека.
«Работа с обращениями граждан – важная составляющая. От полноты и объективности рассмотренного вопроса напрямую зависит репутация службы и фактор доверия населения, что для нас первостепенно», - комментирует руководитель Управления Росреестра по Чувашии Екатерина Карпеева.
По всем возникающим вопросам граждане могут обратиться к специалистам Управления следующими способами:
- по почте: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 56
- по электронной почте: 21_upr@rosreestr.ru
- по телефону консультаций – (8352) 62-05-38
- через сервис «Обращения граждан» на сайте ведомства https://rosreestr.gov.ru/eservices/services/tickets/
Также круглосуточно работает ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра – 8-800-100-3434.
Другие новости
В ноябре специалисты Росреестра Чувашии поставили на кадастровый учет 184 индивидуальных жилых дома.
Лидерами по оформлению частных домов стали:
В приемной Президента РФ в Чувашии были проведены расширенные консультации от специалистов Росреестра, Роскадастра, нотариуса и кадастрового инженера.
Специалисты Росреестра Чувашии ежегодно проводят обследование геодезических пунктов.
С начала этого года в Росреестр Чувашии поступило более 148 тысяч заявлений на осуществление учетно-регистрационных действий.
27 ноября в приемной Президента Российской Федерации в Чувашской Республике
28 ноября в Управлении Росреестра по Чувашии будет проведен марафон телефонных линий во всех районных отделах Управления.
17 ноября в Единый государственный реестр недвижимости внесены сведения об объекте культурного наследия — чебоксарской школе №12.
Отвечает начальник отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Чувашской Республике Татьяна Захарова.
По программе наполнения данными «Национальной системы пространственных данных» в регионе ведется работа по созданию цифровых карт республики, имеющих большой потенциал для применения в самых разных сферах.
Из конкурсной массы можно исключить средства на оплату услуг юристов, оказываемых должнику. Такое решение вынес Верховный суд РФ. Но, при соблюдении определенных условий.