В период с 1 апреля по 30 июня 2026 года специалисты ведомства рассмотрели свыше 700 запросов — в среднем порядка 12 обращений в день.
Более 93 % обращений рассмотрены положительно: по ним вопросы заявителей были решены либо предоставлены подробные разъяснения. Необоснованными признаны 2,2 % запросов, а в 0,4 % случаев ответы не направлялись — в обращениях отсутствовала суть вопроса.
Наиболее востребованными темами среди заявителей стали:
- предоставление сведений из ЕГРН (82,4 % обращений);
- государственный земельный надзор (4,7 % обращений);
- государственная регистрация прав (4,4 % обращений);
- государственный кадастровый учёт (3,7 % обращений).
Иные вопросы деятельности Росреестра встречались значительно реже — на их долю пришлось 3,8 % обращений.
Важным направлением работы ведомства остаётся личный приём граждан. Во II квартале 2026 года руководитель Управления, его заместители и уполномоченные лица приняли 12 человек.
«Ни одно обращение не остаётся без внимания, — подчеркнула руководитель Управления Мариета Емыкова. — Для нас принципиально важно оказать помощь каждому заявителю. Оперативное решение вопросов — не формальность, а реальный инструмент повышения качества и доступности государственных услуг.»
Для оценки удовлетворённости граждан работой ведомства Росреестр проводит опросы — они размещены в разделе «Общественное голосование» на Портале госуслуг «Мой выбор, моё будущее».
Принять участие в опросе по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре можно по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/614500
Оценить качество личного приёма в Росреестре вы можете, перейдя по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/614502/