Росреестр и МФЦ: работаем для заявителей

По результатам Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации в 2021 году Республика Карелия занимает 12 позицию. Рейтинг рассчитывается по 42 показателям и демонстрирует условия, созданные в регионе для поддержки предпринимательства. При формировании рейтинга используются данные опроса предпринимателей и экспертов, а также статистические данные.

По инициативе Управления Росреестра по Республике Карелия в целях обеспечения комфортных условий ведения бизнеса и повышения позиции региона в Национальном рейтинге 23 июля 2021 года утверждена дорожная карта, которая реализуется совместно с филиалом Кадастровой палаты и Многофункциональным центром Республики Карелия. В области ответственности Росреестра - факторы удовлетворённости заявителей услугами по регистрации прав собственности и кадастрового учёта.

Мероприятия дорожной карты направлены на сокращение фактических сроков осуществления учётно-регистрационных действий и числа процедур, необходимых для регистрации прав и постановки на кадастровый учёт, повышение уровня удовлетворённости заявителей процессом оформления недвижимости.

Важным фактором улучшения позиции региона в Национальном рейтинге является сокращение доли «отрицательных» решений (приостановлений и отказов) при регистрации недвижимости. В рамках дорожной карты Управлением и Филиалом регулярно проводится разъяснительная работа с профессиональными участниками рынка недвижимости для сокращения срока оформления и повышения качества подготовки документов, исключения ошибок.

Многофункциональный центр Республики Карелия принимает меры для повышения удобства офисов для заявителей и улучшения качества приёма документов. В июле сотрудники МФЦ прошли обучение по вопросам оказания госуслуг Росреестра. В августе отдел МФЦ в Кондопоге переехал в новый комфортный офис. Для представителей профессионального сообщества приём организован в центре оказания услуг для бизнеса.

На сайте МФЦ www.mfc-karelia.ru и на странице ВКонтакте vk.com/mfckareliaru размещаются сведения о порядке и графике приёма граждан, полезная информация об услугах Росреестра. Предварительная запись в МФЦ открывается ежедневно. Записаться на приём и выдачу документов можно: на сайте, в бесплатном мобильном приложении «Мои документы.Онлайн», по телефону горячей линии +7 (8142) 33-30-50, по телефонам отделов МФЦ.

В августе Управлением Росреестра проведен мониторинг мнения заявителей об услугах, оказываемых в офисах МФЦ. Почти 90% заявителей отмечают удобство обращения в МФЦ и довольны работой специалистов.