Управление Росреестра по Костромской области подвело итоги работы с обращениями граждан и организаций за 3 квартал 2025 года

Всего в 3 квартале в Управление поступило 141 обращение, из них в рассмотрено 128 обращений в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Большая часть обращений - 83 обращения (59%) - поступила по сети «Интернет» (посредством официального сайта Росреестра, электронной почты).

Поступившие и рассмотренные обращения в основном касались следующих вопросов:

• 90 обращений (70%) – государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав, ограничение прав и обременение объектов недвижимости, предоставление сведений из ЕГРН;
• 16 обращений (13%) - государственный земельный надзор;
• 5 обращений (4%) - деятельность саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих;
• 2 обращения (1%) - электронные услуги и сервисы Росреестра;
• 15 обращений (12 %) - другие вопросы, относящиеся к компетенции Росреестра.

Также в 3 квартале 2025 года посредством Платформы обратной связи (ПОС) поступило 447 сообщений/обращений, из них: со статусом «исполнено» - 445;  в работе - 2.

«Для повышения качества предоставления государственных услуг и оценки качества удовлетворенности граждан работой Росреестра проводятся опросы. На сайте Росреестра размещено два тематических опроса по оценке качества рассмотрения обращений и организации личного приема граждан. Просим принять участие в опросах. Нам очень важно ваше мнение!» – прокомментировал заместитель руководителя Управления костромского Росреестра Александр Цыпухин.



Для участия в опросе по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре Вы можете перейти по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/550862/

Для участия в опросе по оценке качества личного приема в Росреестре Вы можете перейти по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/550870/