Всего в 3 квартале в Управление поступило 141 обращение, из них в рассмотрено 128 обращений в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Большая часть обращений - 83 обращения (59%) - поступила по сети «Интернет» (посредством официального сайта Росреестра, электронной почты).
Поступившие и рассмотренные обращения в основном касались следующих вопросов:
- 90 обращений (70%) – государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав, ограничение прав и обременение объектов недвижимости, предоставление сведений из ЕГРН;
- 16 обращений (13%) - государственный земельный надзор;
- 5 обращений (4%) - деятельность саморегулируемых организаций, арбитражных управляющих;
- 2 обращения (1%) - электронные услуги и сервисы Росреестра;
- 15 обращений (12 %) - другие вопросы, относящиеся к компетенции Росреестра.
Также в 3 квартале 2025 года посредством Платформы обратной связи (ПОС) поступило 447 сообщений/обращений, из них: со статусом «исполнено» - 445; в работе - 2.
«Для повышения качества предоставления государственных услуг и оценки качества удовлетворенности граждан работой Росреестра проводятся опросы. На сайте Росреестра размещено два тематических опроса по оценке качества рассмотрения обращений и организации личного приема граждан. Просим принять участие в опросах. Нам очень важно ваше мнение!» – прокомментировал заместитель руководителя Управления костромского Росреестра Александр Цыпухин.
Для участия в опросе по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре Вы можете перейти по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/550862/
Для участия в опросе по оценке качества личного приема в Росреестре Вы можете перейти по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/550870/