В декабре 2022 года Приморский Росреестр приступил к работе на Платформе Обратной Связи (ПОС).
Цель Платформы - обеспечение оперативного интерактивного взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления с гражданами и юридическими лицами для решения актуальных задач и проблем. Пилот по реализации проекта начался в 2019 году, а в 2021-2022 году велось активное внедрение Платформы.
Чтобы направить обращение на рассмотрение в Росреестр, достаточно зайти на сайт ведомства и кликнуть на кнопку «Написать» или загрузить приложение «Госуслуги. ПОС» на устройство, авторизоваться на портале госуслуг и оставить обращение.
Используя механизмы платформы обратной связи, можно оценить полученный ответ (результат решения проблемы) по пятибалльной шкале.
«За месяц работы на Платформе мы получили первые обращения, и отрадно видеть, что ответы на большинство из них получили самые высокие оценки заявителей, - говорит начальник отдела общего обеспечения Приморского Росреестра Елена Гирич. – Уверены, что популярность Платформы будет расти, ведь она дает возможность любому человеку напрямую обратиться в орган власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу».