Более 46 тысяч граждан получили консультацию в ведомственном Контакт-центре при саратовских Росреестре и Роскадастре
Саратовские Росреестр и Роскадастр рассказали об итогах работы совместного Контакт-центра в 1 полугодии 2024 года.
С начала года в Контакт-центр при Управлении Росреестра и филиале Роскадастра по Саратовской области поступило более 46 тысяч телефонных звонков.
Круг вопросов, интересующих жителей региона, широк – от размера госпошлины за конкретную государственную услугу до порядка использования цифровой подписи при получении электронных услуг Росреестра.
Наиболее популярные вопросы граждан нередко становились темами для постоянной рубрики «Вопрос недели» в социальных сетях ведомств (https://t.me/rosreestr64, https://vk.com/@rosreestr64, https://ok.ru/rosreestr64, https://vk.com/roskadastr64).
Помимо традиционных вопросов, таких как стадия рассмотрения документов на учётно-регистрационные действия или порядок прекращения обременения (ареста) недвижимого имущества, жители региона чаще всего интересовались:
- возможностью получения «забытых» в МФЦ документов;
- порядком исправления реестровых ошибок;
- оформлением объектов по «гаражной амнистии»;
- порядком оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости и др.
Специалисты Контакт-центра оказывают населению профессиональное консультирование, помогают в решении ситуаций различной сложности.
Ни одно обращение не остается не решенным!
Саратовские Росреестр и Роскадастр придают огромное значение созданию эффективной обратной связи с населением. Контакт-центр – один из востребованных инструментов для этого.
Кроме того в период с 1 по 31 июля доступны для прохождения гражданами два опроса:
- об удовлетворенности качеством предоставления государственной услуги по лицензированию геодезической и картографической деятельности;
- по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре в III квартале 2024.
Обращаем внимание, опросы также размещены: на главной странице официального сайта Росреестра в разделе «Общественное голосование на портале Госуслуг «Мой выбор, мое будущее»» и на портале «Госуслуги» в разделе «решаем вместе», в подразделе «опросы».
Результаты опроса будут очень важны для нас и помогут сделать работу региональных Росреестра и Роскадастра более эффективной и удобной для вас.
А мы напоминаем, что обратиться в Контакт-центр можно в рабочее время по телефонам: 8(8452) 37-28-60 и 8(8452) 748-777.
Другие новости
В октябре 2024 года филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области проведет прямые телефонные линии.
Саратовский Роскадастр продолжает активную работу по наполнению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) недостающими сведениями.
Саратовский Роскадастр рассказал о пополнении в августе текущего года ЕГРН сведениями о границах четырех лесопарковых зеленых поясов.
Сотрудники саратовского Роскадастра приняли участие в благотворительной акции Благотворительного фонда "Мир Добра и Помощи" «Собери ребёнка в школу», приуроченной к 1 сентября.
Саратовский Роскадастр продолжает активную работу по наполнению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) недостающими сведениями.
Молодёжный совет саратовского Роскадастра организовал внутрикорпоративную игру в волейбол на пляже Покорителей Волги.
В Саратовском Роскадастре состоялась церемония подписания договоров о целевом обучении с будущими сотрудниками.
Саратовский Роскадастр рассказал о том, что из себя представляет Федеральная государственная информационная система «Единая цифровая платформа «Национальная система пространственных данных» (ФГИС ЕЦП НСПД) и по
Саратовский Роскадастр продолжает активно работать над наполнением Единого государственного реестра недвижимости данными о границах.
Филиал ППК «Роскадастр» по Саратовской области рассказал о проделанной работе по наполнению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) актуальными и достоверными сведениями реестра границ в I полугодии 2024 г